常见问题
TabTrade 常见问题中心,涵盖 CFD、交易风险、合规、入金、出金、执行、账户与平台操作。
CFD 与产品概览
什么是 CFD 交易?
CFD(差价合约)交易让你可以围绕外汇、指数、股票或大宗商品等标的资产的价格变化进行交易,而不需要直接拥有该资产。你交易的是合约开仓价与平仓价之间的差额:如果方向判断正确,差额就是你的利润;如果判断错误,差额就是你的亏损,并需扣除相关成本。CFD 通常以保证金交易,这意味着你通常只需投入整个仓位价值的一部分资金,但这也会同时放大利润和亏损。
阅读关于 CFD 交易 的完整文章。
什么是 CFD?
简单来说,CFD 是一份协议,用来交换某项资产从合约开仓到平仓期间的价值差额。换句话说,CFD 让我们可以提供黄金、原油等标的资产的电子化交易,而无需实际接触、存储或交割这些标的资产。
CFD 允许你在偏好的市场上做多或做空。首先,这让你有机会从价格上涨或下跌中获益。其次,它也可用于对冲其他资产。此外,你还可以使用杠杆放大潜在市场敞口,并受益于我们的高速执行和机构级低点差条件。
进一步了解 CFD 是什么。
CFD 交易适合我吗?
如果你符合以下情况,CFD 交易可能适合你:
- 理解杠杆、保证金和市场波动的运作方式
- 能够承受盈亏快速变化的可能性
- 有时间和纪律持续监控并管理仓位
CFD 是复杂且高风险的产品。如果你不确定它是否适合你的财务状况、目标和经验水平,请在交易前考虑寻求独立建议,并仔细阅读相关风险披露。
进一步了解 CFD 交易是否适合你。
交易 CFD 的主要优势是什么?
CFD 的一些主要优势包括:
- 通过一个账户访问多个市场:外汇、指数、大宗商品等可在同一平台中交易。
- 可做多也可做空:你可以尝试从上涨和下跌市场中寻找机会。
- 杠杆与资金效率:你只需缴纳保证金,而不是支付仓位的全部名义价值。
这些特点为活跃交易者提供了更灵活的策略执行方式。但让 CFD 更具资金效率的同一杠杆,也会提高风险,因此风险管理非常关键。
进一步了解 交易 CFD 的主要优势。
交易 CFD 有哪些风险?
主要风险包括:
- 杠杆风险:相对于保证金,小幅价格变化也可能造成较大的利润或亏损。
- 市场风险:突发新闻或波动可能导致跳空和滑点,尤其是在重要事件前后。
- 追加保证金和强制平仓:如果账户权益低于保证金要求,仓位可能会被自动平仓。
- 复杂性:CFD 不是简单的“买入并持有”产品,需要持续监控。
你只应使用自己能够承受损失的资金交易 CFD,并为每个仓位制定清晰的风险计划。
了解更多关于 交易 CFD 的风险。
CFD 交易有到期日吗?
这取决于 CFD 的类型:
- 外汇、指数和许多大宗商品的现金或现货 CFD 通常没有固定到期日;只要满足保证金条件,仓位就可以继续持有,并可能产生隔夜融资费用。
- 期货式 CFD 以标的期货合约为基础,通常会有与该期货合约一致的到期日。
如果 CFD 的标的资产是期货合约,未平仓仓位可能会在到期前滚动到基于下一个可用期货合约的新合约。当这种情况发生时,我们会对你的交易账户进行调整,以反映到期合约与新合约之间的价格差异,并加上或减去交易成本。这称为合约展期。根据两个合约之间的价格差异,调整可能表现为借记或贷记。调整金额会在应用后显示在你的交易账户中。
我可以在 TabTrade 交易哪些产品或工具?
TabTrade 提供用于交易的 CFD 产品。我们的市场包括:
- 外汇:深度 FX 流动性让你可以用较低点差和较高杠杆设置交易货币。此外,外汇市场 24/5 开放,适合剥头皮交易或运行交易机器人。
- 指数:通过单一工具交易全球股票市场的整体表现。我们的零佣金指数产品允许你在股票交易所休市时也能交易,从而把握全天机会。
- 金属:通过避险金属交易通胀或风险主题,或通过基础金属交易工业和增长主题。黄金通常被视为价值储藏工具,白银则因多种工业用途而具备价值。
- 大宗商品:交易原油价格和地缘政治带来的短期波动,也可以关注农业商品中更长期的气候和季节性趋势。你还可以从基础金属的供需变化中寻找机会。
- 股票:以专业杠杆的灵活性交易 Nasdaq、NYSE 等主要交易所中的大型公司。
- 加密货币:通过我们的加密产品在周末继续交易,在传统市场休市时把握数字资产波动。
外汇 CFD 与外汇交易有什么区别?
“外汇交易”是交易货币对的广义术语。它可以通过以下方式进行:
- 通过银行或机构场所进行现货外汇或远期交易;或
- 通过经纪商交易外汇 CFD。
当你交易外汇 CFD 时,通常可以:
- 用较低资金投入交易较小合约规模
- 通常使用更高杠杆
- 开立对冲的买入和卖出仓位
这些产品非常相似,但外汇 CFD 的结构更偏向零售交易者的使用方式。
股票 CFD 与股票交易有什么区别?
使用股票 CFD 时,你可以:
- 在不拥有真实股票的情况下,对股票价格变化进行交易
- 使用保证金交易,并可以做多或做空
- 针对股息和公司行动等事项在账户中产生调整,而不是直接获得股东权益
直接股票交易则意味着你:
- 在交易所买入或卖出真实股票
- 通常支付仓位的全部价值,除非使用融资融券
- 可能作为股东直接获得投票权和股息
股票 CFD 更适合杠杆交易和做空的灵活需求,而直接持有股票通常用于更长期的投资。
我可以同时开立 CFD 多头和空头仓位吗?
一般来说,CFD 产品允许交易者根据市场和当地法规开立多头(买入)和空头(卖出)仓位。这意味着你可以尝试从价格上涨和下跌中获益。
在极端波动的少数情况下,例如重大市场崩盘事件期间,交易所可能会禁止卖空。在这种情况下,TabTrade 必须遵守相关法规并执行该禁令。如果发生此类事件,我们会通过网站、电子邮件或社交媒体进行通知。如果你无法开立多头或空头仓位且不清楚原因,请联系我们的支持团队,我们会为你说明。
CFD 仓位中的股息和公司行动如何处理?
- 公司行动:如果 CFD 标的资产发生公司行动,我们可以决定并对你的交易账户或合约条款进行调整。调整的目的是在合理可能范围内,使你的经济状况尽量接近于未发生该公司行动时的状态。
- 股息:如果股票或股票指数标的资产支付股息,你的交易账户中可能会应用股息调整。多头仓位通常会获得反映股息的入账金额,并扣除任何适用的预扣税或交易税;空头仓位通常会被扣除反映股息的金额。
监管、安全与公司信息
TabTrade 如何受监管,TabTrade 在哪里持牌?
TABTRADE Ltd 在圣卢西亚成立并注册,并根据《国际商业公司法》获得授权。公司致力于维持高标准的合规要求,包括严格的反洗钱(AML)和反恐融资(CFT)措施、客户资金隔离,以及安全处理客户数据。
我的资金是否受到保护?如果公司资不抵债或破产,我是否面临风险?
客户资金与运营资金分开持有,以降低客户风险。TabTrade 致力于维持行业内较高的保护标准。
我的个人数据在你们这里安全吗?
TabTrade 严肃对待客户数据保护,并使用技术和组织层面的多项措施,例如加密、访问控制和安全存储,以保护个人信息免受未经授权的访问或滥用。如需完整了解,请参阅我们的 隐私政策。
你们如何使用我的个人信息?
我们可能会使用你的个人数据来:向你提供交易服务;管理与你的关系;遵守适用法律法规,包括 AML/CTF 要求;开展研究、产品开发和营销(除非你选择退出);以及监控并提升我们产品和服务的质量。我们也可能使用你的个人数据向你发送有关我们产品、服务或促销的信息。你可以随时按照相关通讯中的说明,或直接联系我们,选择不再接收营销通讯。
如果我怀疑账户存在欺诈活动,该怎么办?
如果你怀疑账户存在未经授权的访问或欺诈活动,或认为账户已经被泄露,应立即联系我们。最好使用与你账户关联的电子邮件地址联系我们,这有助于我们验证正在沟通的对象。你必须妥善保管登录凭据,并采取合理措施防止他人未经授权访问你的账户。随后 TabTrade 可以进行调查,必要时锁定或限制账户,并指导你完成后续步骤。
开户与验证
如何在 TabTrade 开户?
在 TabTrade 开户通常包括以下步骤:
- 填写包含个人信息和联系方式的在线申请表
- 回答一些关于交易经验和财务状况的问题
- 提供身份证明文件,以验证你的身份和地址
当你的申请和文件完成审核并获批后,你就可以为账户入金并开始交易。整个流程快速、简单且透明。
在 TabTrade 交易的最低年龄是多少?
TabTrade 要求客户年满 18 周岁才能开户和交易。
开户需要哪些文件?
通常在 TabTrade 开户时,我们会要求提供:
- 身份证明:例如护照或带照片的政府签发身份证件
- 地址证明:例如最近 6 个月内的水电账单、银行对账单或显示居住地址的正式文件
这不是完整清单,但适用于大多数个人客户情形。根据你的司法辖区和账户类型,我们可能会要求提供额外文件。
你们的 AML/身份验证要求是什么?
AML(反洗钱) 和身份验证要求由监管规则设定,目的是防止金融服务被滥用。TabTrade 与其他经纪商一样,必须:
- 验证身份和地址
- 了解客户关系的性质
- 监控可疑交易活动
如何上传带照片的身份证件和其他文件?
TabTrade 会在 Secure Account Portal 中提供安全上传区域,你可以在其中提交文件照片或扫描件。我们可能会要求补充资料,并会通过官方渠道联系你,例如 support@tabtrade.com。
为什么需要上传带照片的身份证件和其他文件?
TabTrade 与所有受监管且持牌的经纪商一样,依法需要验证你的身份和地址,以便:
- 遵守 KYC/AML 规则
- 帮助防止欺诈和金融犯罪
- 确保账户以正确姓名和司法辖区开立
这类验证是开立任何受监管交易账户的标准流程。
验证我的文件需要多长时间?
通常情况下,我们会通过电子验证流程在几分钟内完成文件验证和批准。验证时间会因工作量、文件质量以及是否需要额外检查而有所不同。如果文件未能成功上传,也可能出现延迟。在这种情况下,我们可能需要联系你,以确保收到正确格式的正确文件。即便如此,我们也会尽力在 1 个工作日内与你沟通并解决问题。
我可以开立公司账户吗?
可以,你可以在 TabTrade 开立公司或企业账户。与个人账户相比,我们需要更多资料和支持文件。请参考以下清单:
- 公司注册证书(也称公司章程、成立证书、注册证书或营业执照):这是一份政府签发文件,相当于公司的“出生证明”,用于验证公司的合法存在、确认正式名称,并提供用于背景检查的唯一注册编号。
- 公司章程(也称 bylaws、经营协议或宪章):这是公司的内部“规则手册”或股东之间的合同,规定决策方式、董事权力,并且对银行而言尤其重要的是,谁有权签署支票和控制资金。
- 股东/董事名册:显示当前董事和股东身份。
- 每位董事和股东的标准带照片身份证件及地址证明。
- 公司注册地址的地址证明。
我可以拥有多个交易账户吗?
我可以用哪些基础货币开立账户?
TabTrade 提供以下基础货币:
- AUD
- CAD
- CHF
- EUR
- GBP
- SGD
- USD
这些货币不受你所在地区限制。以上所有货币均向所有用户开放。
入金、出金与付款
如何为我的 TabTrade 账户入金?
TabTrade 支持数十种付款方式,包括:
- 银行转账
- 电子钱包
- 信用卡/借记卡
- 本地付款方式
查看你可用付款方式的最佳方式,是登录 Secure Account Portal。你可以选择偏好的方式并按照页面说明操作。
如何为我的 MT5 账户入金?
要为你在 TabTrade 的 MT5 账户入金,请按以下步骤操作:
- 通过 Secure Account Portal 为你的主客户钱包或交易账户入金
- 如果资金进入钱包,请在门户中将资金从该钱包分配到你的 MT5 交易账户
信用卡和借记卡入金是否收费?
TabTrade 不对任何类型的入金收取费用。
如何添加我的银行信息?
要在 TabTrade 账户中添加银行信息,请按照 Secure Account Portal 中的说明操作。
为什么你们需要我的银行信息?
银行信息用于:
- 将出金退回到以你本人名义验证过的账户
- 满足关于资金退回原来源的 AML 要求
- 降低付款误转或欺诈风险
这有助于同时保护你作为客户的利益,以及 TabTrade 作为经纪商的安全运营。
如何添加我的信用卡信息?
当你首次通过 Secure Account Portal 使用银行卡入金时,卡片信息会被安全采集。我们不会存储完整卡号,而是使用安全的令牌化处理。你也可以选择在此保存卡片详情。
为什么我的银行卡入金被拒绝?
银行卡入金可能因多种原因被拒绝,包括:
- 余额不足或银行拦截
- 卡片信息或有效期填写错误
- 银行对国际交易或交易相关付款的限制
- 安全检查,或姓名/地址不匹配
如果入金失败,你可以先联系银行确认原因,然后将任何错误信息发送给支持团队,以便我们帮助你快速识别并解决问题。
如何确认我的付款是否成功?
你可以通过以下方式确认付款成功:
- 查看 Secure Account Portal 中的“transactions”部分
- 检查账户余额是否已经更新
- 查看任何确认邮件或通知
如果资金已从银行扣除,但在正常处理时间后仍未到账,请带上交易参考号联系支持团队,以便我们快速跟进。
如何出金?
要从 TabTrade 出金,你需要:
- 登录 Secure Account Portal
- 进入出金部分
- 选择偏好的出金方式
- 输入金额并提交请求
如何从我的 MT5 账户出金?
出金请求是在 Secure Account Portal 中提交,而不是在 MT5 内提交。通常流程为:
- 访问你的 Secure Account Portal
- 查看账户中当前可转出的余额
- 将资金转回钱包
- 出金到你的外部账户
请注意,你可以从账户中提取 90% 的可用保证金。这意味着如果可用保证金充足,你并不一定需要关闭任何仓位。你不能提取全部可用保证金,因为我们需要保留缓冲,以防止账户立即进入追加保证金状态。这是重要的风险管理步骤。
你们的银行卡出金政策是什么?
出金会优先退回到用于入金的同一张银行卡,最高不超过原始入金金额。利润部分可根据偏好通过其他方式发送。如有任何问题,请联系支持,我们会立即协助你。
每种出金方式的处理时间是多久?
处理时间会因方式和地区而异。大多数方式会在 2 个工作日内完成出金。
如需查看每种方式的完整出金时间清单,请参阅我们网站上的入金与出金页面。
我可以向交易账户存入或提取不同货币吗?
TabTrade 的钱包系统允许你持有多种货币,并自行选择何时进行货币兑换。你可以利用有利汇率,而不必每次移动资金时都被迫兑换。
你可以灵活组合:
- 入金所使用的货币
- 钱包的货币
- 交易账户的基础货币
每当需要兑换时,我们会向你显示:
- 所使用实时汇率的估算值
- 兑换后你将收到的确切金额
你可以在处理前确认或取消兑换。
你的余额会以对应钱包或交易账户的货币显示,因此你可以随时清楚看到每种货币中持有的金额。
在途资金是什么,它可能如何影响我的账户权益?
“在途资金”是指已经发起但尚未完全处理或清算的入金或出金。
在此期间:
- 入金可能尚不能作为可用保证金使用
- 出金可能在处理完成前仍显示为余额的一部分,或显示为待处理扣减
在管理仓位时了解在途资金,有助于避免意外触发追加保证金。
当你处理出金时,我们会显示余额变化,让你了解实际可用于交易的资金。由于不同方式有不同处理时间,从提交出金请求到收到资金之间可能会有轻微延迟。请参阅我们网站上的入金与出金页面查看处理时间。
交易平台、工具与账户
我可以在 TabTrade 使用哪个交易平台?
TabTrade 使用 MT5 交易平台。MT5 是全球最受欢迎的平台之一,可用于移动端、网页端和桌面端。
我们计划未来增加更多平台。
你们是否提供模拟账户?
提供。TabTrade 提供 30 天模拟账户,让你可以在真实交易前使用虚拟资金试用平台。要开立模拟账户,你首先需要在 Secure Account Portal 中创建用户资料。
每位客户同一时间可以拥有一个有效模拟账户。当你的资料经过审核并获批后,可根据请求提供额外模拟账户。
模拟账户和真实账户有什么区别?
模拟账户:
- 使用虚拟资金和模拟执行
- 适合学习平台和测试想法,不会让真实资金承担风险
真实账户:
- 使用真实资金
- 反映真实市场条件,包括滑点、情绪影响和财务结果
由于执行、点差、流动性和交易心理不同,模拟账户表现可能与真实交易不同。
模拟账户有效期是多久?
30 天。你可以登录 Secure Account Portal 并创建新的模拟账户来延长试用。
你们是否允许 EA 和自动化交易策略?
允许。我们允许 EA 和其他自动化策略,前提是它们遵守我们的条款,并且不试图利用技术问题。
在此进一步了解自动化交易。
单笔交易最大手数和最大持仓数量是多少?
默认情况下,TabTrade 设置了较宽松的限制,以支持活跃交易者,同时合理管理风险。
- 单笔交易最大手数:每个订单最高 100 手(受具体交易品种限制影响)
- 最大未平仓仓位/订单数量:任一时间最多 500 个未平仓订单
这些是我们的标准默认设置,在特定情况下可能上调或下调,例如:
- 你交易的品种(某些品种有更低或更高的最大交易规模)
- 你的账户类型和整体敞口
- 市场条件和我们的内部风险控制
如果你经常交易较大规模,或运行高频/多策略配置,并认为自己可能需要更高限制,请联系我们的支持团队。我们可以审核你的资料,并讨论是否适合为你的账户设置定制限制。
你们是否提供指标、分析、跟单交易或 VPS 等交易工具?
提供。TabTrade 为希望让算法和 EA 24/7 运行并尽可能靠近我们交易服务器的交易者提供 VPS 托管。
你可以在以下选项之间选择:
- 与 Beeks、NYC Servers 等领先提供商合作的完整 VPS 托管,在我们的 Equinix 伦敦数据中心提供专用 Windows 环境,以获得最大自定义能力和低延迟。
- MetaTrader 5 集成 VPS,让你无需自行管理完整 VPS,也能在靠近我们服务器的位置运行特定 EA 或策略。
这两种方案都旨在提升自动化和高活跃度策略的稳定性与执行速度。
你可以在我们的 VPS Hosting 页面了解 VPS 托管如何与 TabTrade 配合使用以及如何开始。
如何获取账户活动报告(已平仓位、盈亏等)?
你可以通过 MT5 内置账户历史工具直接获取报告,也可以使用每天和每月通过邮件发送给你的摘要报表。
在 MT5 中,你可以按以下步骤生成报告:
- 在平台中查看完整账户历史
- 前往 Terminal/Toolbox 窗口中的 “History” 标签。
- 选择你想查看的时间段(今天、上周、上月、自定义日期等)。
- 你会看到:
- 已平仓交易
- 余额操作(入金、出金、赠金)
- 每笔交易及所选期间的利润/亏损
- 筛选和排序历史记录
- 在 History 区域右键点击,可以:
- 设置自定义日期范围
- 按品种、订单或仓位分组交易
- 你可以点击列标题,按订单号、时间、品种、利润等排序,从而更方便地审计特定交易或时间段。
- 在 History 区域右键点击,可以:
- 从 MT5 导出报表
- 在 History 标签内右键点击,选择 “Save as Report” 或 “Save as Detailed Report”。
- MT5 会生成一份交易报表(标准报告格式),其中包括:
- 所选期间的全部已平仓仓位
- 余额操作(入金/出金)
- 佣金、掉期和其他费用
- 总体利润/亏损及关键汇总统计
- 你可以在浏览器中打开此报告,并:
- 直接打印;或
- 保存为 PDF,用于个人记录、税务或会计。
如果你不确定如何生成某种 MT5 报告,我们的支持团队可以逐步指导你完成。
你们是否提供通知/提醒服务?
MT5 提供完整的提醒系统,内置并可直接使用。
交易条件、杠杆与执行
你们的交易条件是什么?
你们提供哪些点差和佣金?
点差和佣金会因交易品种、平台、账户类型和市场条件而异。最好的查看方式是访问我们的账户概览页面。我们收费方式的基本原则如下:
- 外汇和金属:费用取决于你使用的账户类型。Standard 账户和 Swap-free 账户会将相关费用包含在你看到的价格中。Edge 和 VIP 账户会对这些品种按交易量收取佣金。
- 加密货币:数字资产通常按百分比收取佣金,不论账户类型。这是因为加密产品波动更大,如果按固定金额收费,资产价格变化会导致费用需要频繁调整。因此我们按合约价值的固定百分比收费,该费用会随品种价值自动调整。
- 股票:股票收费方式可能因标的交易所而异,但通常会按名义价值比例收取百分比佣金,或按每股收取美元计价佣金。
- 其他全部品种:对于指数等其他产品,我们的交易费用包含在平台中显示的价格内,不会另行收取额外佣金。
真实账户/CFD 交易的最低入金是多少?
在我们的 Standard 账户开始交易没有最低金额要求。这是我们适合初学者的账户,你可以用任何金额开始。
CFD/外汇交易可以使用什么杠杆?
可用杠杆取决于所交易的品种。一些波动较大的品种,例如加密货币,不适用完整账户杠杆,而是使用品种特定的保证金比例。查看品种特定保证金比例的最佳位置,是平台中的合约规格。
对于外汇和贵金属产品,使用账户杠杆,并且除少数例外情况外可使用完整杠杆。对于较小账户,我们提供最高 1000:1 的杠杆,但随着账户规模增大,最高杠杆通常会降低。
如何更改我的交易账户杠杆?
你可以在 Secure Account Portal 中更改账户杠杆:进入 Trading Accounts 部分,然后点击所选交易账户上的编辑按钮。
什么是保证金,追加保证金如何运作?
保证金是你为开立并维持杠杆仓位而必须存入的资金。如果你的账户权益接近或低于所需保证金,你可能会收到追加保证金通知,或仓位被自动减少/关闭,以防止账户进入亏欠状态。
保证金百分比是账户权益相对于所需保证金的比例:
权益 / 保证金要求 * 100 = 保证金百分比
该保证金百分比用于触发我们的追加保证金和保证金强制平仓。
我们的默认保证金水平如下:
- 追加保证金:保证金百分比 100%
- 保证金强制平仓:保证金百分比 50%
当你的账户处于追加保证金状态时,我们会尽量发送电子邮件或另行联系你。
为什么会收取隔夜融资,如何计算?
隔夜融资(也称 swap fee 或 swaps)是在你持仓跨过日终展期时应用的费用或入账。它反映了以下因素:
- 你交易的货币对或货币之间的利率差
- 某些品种(例如大宗商品)的持有成本
- 用于融资仓位的基准利率
- 经纪商和流动性提供商成本
Swaps 根据仓位规模、方向和交易品种计算。费率会因上述因素及更多因素频繁变化,因此你可以在平台中查看某个品种的合约规格,以了解最新 swap 费率,也可以在我们网站上阅读更多信息。
你们是否提供负余额保护?
我们不在任何账户上提供负余额保护。你有责任谨慎使用杠杆,并确保账户中始终有足够保证金,以满足保证金要求或覆盖负余额。
我的账户会出现负余额吗?
会。在快速变化的市场中,亏损有可能在仓位关闭前超过你的账户权益;如果没有负余额保护或该保护不适用,就可能产生负余额。
这是因为订单成交取决于市场流动性和条件。如果出现市场跳空、低流动性,或市场移动过快以至于无法及时成交平仓订单,我们可能无法在账户权益跌破零之前退出你的交易。在这种情况下,你可能产生需要补足的负余额。
交易方式方面是否有任何限制?
我们不限制合法交易策略,例如剥头皮交易和使用 EA。你可以使用自己喜欢的任何策略进行交易;如果不确定,也可以先与我们的支持团队确认。
我们确实会对少数特殊情况施加限制,即我们不认为属于合法交易的活动,例如试图通过延迟套利或其他方式利用我们的平台、系统或定价。我们不认为这些行为是诚信交易,并且它们违反你在我们这里账户的条款。我们对此类行为采取零容忍态度,因为它们会损害 TabTrade 或客户利益,并可能使双方承担风险。
TabTrade 会对冲仓位吗?
TabTrade 使用 ECN 模型,该模型允许订单在内部匹配,也允许在超出我们风险限制时通过外部流动性提供商进行对冲。这种混合方式让我们能够为客户提供更好的执行体验。
TabTrade 如何赚钱?
作为经纪商,我们的收入来源主要包括以下因素:
- 买价和卖价之间的点差
- 部分账户类型和交易品种的佣金
- 仓位 swaps 或免 swap 服务费
- 兑换费或其他费用
有些交易功能看起来像是我们从中收取费用,但其实只是我们需要复制标的市场机制的一部分。这包括公司行动和股息,它们通常对利润是中性的。
例如,当一只股票除息并支付或扣除股息时,该资产的市场价格可能会相应下降,以反映股息价值不再包含在资产价格中。
如果你希望了解更多细节,我们会在产品披露声明中列明所有交易成本。
你们的价格如何计算,价格来源是什么?
我们从优质合作伙伴处获取 ECN 定价和流动性,以定制我们的报价流。我们会认真分析所使用交易对手方的执行质量和可靠性,以维持交易条件的质量。随着我们持续优化价格以为客户提供更好条件,流动性组合可能会随时间变化。
你们服务器使用哪个时区?
我们的交易日采用纽约收盘时间。这意味着 MT5 交易服务器上的午夜始终对应纽约时间下午 5 点。这使日线蜡烛图始终在美国市场交易结束时收盘。
实际时区会根据美国是否处于夏令时(DST)在 UTC+2 和 UTC+3 之间切换。美国处于夏令时时,我们的交易服务器时区为 UTC+3;美国不处于夏令时时,则为 UTC+2。
灵活风险管理
什么是灵活风险管理(FRM)?
在 TabTrade,我们尽量让事情保持简单。因此,我们围绕交易、杠杆和保证金要求实施了一套自动化控制系统,以更好地保护你和 TabTrade,避免超大仓位和市场跳空等问题。这个自动化系统称为 Flexible Risk Management,简称 FRM。
我们的 FRM 系统会自动接收即将发布的新闻、假期、市场事件以及你账户信息等细节,用来计算适当的杠杆和仓位限制。你无需自行操作,我们会实时自动处理。
为什么我的杠杆被降低了?
你的账户杠杆可能因多种原因被降低,通常与交易活动的风险或整体账户规模有关,因为两者都会增加杠杆的固有风险。如果我们根据看到的交易行为手动决定降低你的杠杆,我们会联系你解释该决定。
你的杠杆也可能由我们的 FRM 系统根据所有交易账户合计规模自动调整。随着整体账户权益增长,你可用的最高杠杆会自然下降。这是行业内用于在账户规模增加时保护你和我们的标准风险管理做法。较大的账户在使用很高杠杆时会带来显著更高的风险敞口,因此杠杆限制会按账户规模进行匹配。
我的账户规模如何计算?
你的账户规模通过将所有有效真实交易账户中的权益折算为美元后相加计算。该合计数值决定适用于你的杠杆层级。单个账户余额不会被单独评估,重要的是合计总额。
请注意,除非你将钱包余额转入真实交易账户,否则钱包余额不计入该数值。这是因为钱包余额不会直接影响你开立交易的能力,因此不包含在计算中。
不同账户规模可使用哪些杠杆?
杠杆限制根据你的总账户权益分层。一般而言,较小账户符合更高杠杆条件(最高 1:1000),较大账户则会逐步限制到较低杠杆比例。例如,总权益超过某些门槛的账户可能被限制为 1:500、1:400、1:300、1:200、1:100 或 1:50。具体层级取决于你的账户配置。当我们尚未有机会先与你沟通时,我们会对较大账户规模应用保守杠杆设置。这些是为双方利益而设置的标准保护措施。对于较大入金,我们通常希望先了解你的需求,以确保账户设置匹配你的交易风格和目标。我们很乐意根据这些需求扩展定制杠杆选项。请联系我们的团队,了解我们可以如何安排。
首次加入我们时,以下默认限制适用:
| 最高合计权益(USD) | 最高杠杆 |
| 500 | 1:1000 |
| 15,000 | 1:500 |
| 25,000 | 1:300 |
| 75,000 | 1:200 |
| 200,000 | 1:100 |
| 200,000+ | 1:50 |
当我入金或转账时,我的杠杆会发生什么?
当你入金或将资金转入真实交易账户时,我们的 Flexible Risk Management 系统会检查更新后的总账户规模是否仍处于当前杠杆层级。如果你的总权益进入更高层级,在资金入账前或入账后,该账户杠杆可能会被降低。自动降低会考虑你当前的保证金状况。通常我们会在不触发强制平仓的前提下,根据当前持仓尽可能安全地降低杠杆,而不是一次性大幅调整导致强制平仓。
我的杠杆会自动提高吗?
不会。自动杠杆调整只会降低杠杆。如果你的账户权益下降,例如因出金或交易亏损导致,杠杆不会自动提高回去。如果你希望在权益下降后提高杠杆,可以通过账户设置提交变更请求,但需符合当前资格条件。
如果需要降低杠杆时我有未平仓仓位,会怎样?
Flexible Risk Management 系统旨在保护你的未平仓仓位。在应用任何杠杆降低前,它会计算该变化是否会导致你的保证金水平低于安全阈值。如果将杠杆降低到所需水平会使未平仓仓位面临风险,系统会应用更小、更安全的降低幅度。你的入金或转账仍会处理,只有杠杆变化会延后到可以安全应用时执行。
一个账户的杠杆降低会影响我的其他账户吗?
会。杠杆降低基于你所有真实交易账户的整体权益合计。将资金拆分到多个账户并不意味着你可以用更高杠杆开仓。相反,FRM 通过控制你在所有账户中可开立的总仓位规模来运作。
我还能自己选择杠杆吗?
可以。只要你选择的杠杆处于账户规模和配置允许的限制范围内,你仍可以在开立新账户或编辑现有账户时选择偏好的杠杆。向你显示的可用选项会反映当前允许的水平。如果你的账户当前处于 FRM 系统设置的杠杆水平,例如 1:900,该值会显示为当前设置,但可能不会作为可选项出现。
为什么我无法选择账户上曾经看到过的某些杠杆水平?
某些杠杆水平,例如 1:550、1:700 或 1:950,是我们的自动 Flexible Risk Management 系统专用的中间步骤。这些值用于实现更平滑、更渐进的降低,而不是大幅跳变。它们不能手动选择。选择杠杆时,你会看到当前可用的标准公开选项。
高杠杆账户 - 临时保证金提高
为什么我开立新仓位所需的保证金提高了?
在市场风险升高期间,我们的自动 Flexible Risk Management 系统可能会临时提高某些品种开立新仓位所需的保证金。这些时期包括预定经济新闻发布、央行公告、市场交易时段休市间隔,以及交易时间缩短或市场提前关闭的公共假期。
在这些时期,市场更可能出现突然跳空和流动性下降。通过临时要求更多保证金来开立新仓位,我们帮助确保你和我们在高杠杆穿越这些事件时,都能更好地防范过大的风险。这是行业中的标准风险管理做法。
这种保护通常仅适用于杠杆高于 1:500 的账户,并且只影响开立新仓位。你的现有仓位不应受到初始保证金要求提高的影响。如果你的账户杠杆为 1:500 或更低,在大多数日常情况下,保证金要求不会受到我们的 FRM 系统影响。但在极端市场事件或跨市场跳空的高影响新闻期间,例如类似 Brexit 投票或选举的事件,我们可能会对所有客户临时提高保证金要求。
哪些事件会触发更高保证金要求?
保证金要求可能会在以下类型事件前后临时提高:
- 重大经济新闻发布,例如非农就业、CPI 数据、GDP 数据和利率决议。
- 这些是已知可能造成剧烈价格波动的高重要性预定事件。
- 货币政策决议后的央行新闻发布会。由于这些事件可能产生更长时间的波动,新闻发布会周围的保护窗口比标准新闻发布更长。
- 某一交易品种存在较长交易时段间隔的市场休市。休市后恢复交易时,价格可能显著跳空。这不包括短暂休息,例如 FX 和 Crypto 产品展期前后的 2 分钟窗口。
- 公共假期和市场提前收盘,因缩短交易时间而产生额外休市间隔。
你可以使用我们网站上公开的经济日历查看重大新闻事件安排,从而围绕这些窗口规划交易。我们不能保证所有受影响事件都会提前显示在该页面上,也不能保证该页面始终可用。
提高保证金要求会如何影响我的交易?
当某一品种的保证金保护处于激活状态时,在该品种上开立新仓位会比平时需要更多保证金。这意味着你可能无法像平常一样开立同等大小的仓位,或者需要账户中有更多可用保证金才能开立相同规模的仓位。
如果多个事件重叠,例如重大新闻发布刚好发生在交易时段休市前,那么保证金提高幅度可能会大于单个事件单独发生时的幅度。
需要注意的是,只有开立新仓位所需的保证金会受到影响。用于维持现有未平仓仓位的保证金在这些时期不会改变。
提高的保证金要求会持续多久?
提高的保证金要求完全自动且临时。它会在事件开始前不久应用,并在事件结束后不久移除。你无需采取任何操作,系统会自动处理提高和恢复正常保证金水平。
对于标准新闻事件,保护窗口覆盖预定发布时间前后的较短时段。对于央行新闻发布会,保护窗口会在事件后延长更长时间,以应对此类公告可能产生的持续波动。
保护窗口关闭后,你的保证金要求会自动恢复正常水平,无需你或我们手动干预。
提高保证金要求会影响我现有的未平仓仓位吗?
不会。我们的 Flexible Risk Management 系统只改变开立新仓位所需的保证金。现有未平仓仓位的维持保证金在保护窗口期间保持不变。你的现有仓位不会直接受到临时保证金提高的影响。
如果保证金保护激活时你已经有未平仓仓位,这些仓位仍会按照之前相同的保证金条件继续运行。只有在保护窗口期间开立的新仓位才适用更高保证金要求。
我现有的挂单会受提高保证金要求影响吗?
会。开立仓位所需的初始保证金是在交易执行时计算的,因此无论你何时创建挂单,只要该挂单在保证金提高期间被执行,就需要满足提高后的保证金金额。
哪些账户会受提高保证金要求影响?
这种保护仅适用于杠杆高于 1:500 的账户。如果你的账户杠杆为 1:500 或更低,保证金要求通常不会受该自动系统影响,在新闻事件或交易时段休市期间也不会注意到变化,除非我们在正常交易条件之外采取特殊措施。
我的杠杆也因账户规模被降低了,这两项政策如何相互作用?
我们的 FRM 系统中有两个独立的风险管理流程可能影响你账户的保证金要求,它们彼此独立运作:
- 基于账户规模的杠杆调整,会在你所有账户总权益达到某些门槛时应用。这些调整会改变账户上的实际杠杆设置,并持续有效,直到你请求更改(需符合资格)。它们基于你的整体账户规模,而不是市场事件。
- 围绕市场事件的临时保证金提高不会改变你的账户杠杆设置。它们是在高风险窗口内,临时提高特定品种开立新仓位所需的保证金。这些提高会根据市场日历自动应用和移除。
这两个流程可以同时适用于同一账户。例如,如果你的总权益导致杠杆被降低到 1:800,你的账户仍高于 1:500 门槛,因此仍会在新闻事件和交易时段间隔前后受到临时保证金提高影响。两项保护在不同维度运作:一项根据你的权益调整账户层面的杠杆设置,另一项根据市场事件临时调整特定品种的保证金比例。
如果你对任一政策或它们如何适用于你的具体账户有疑问,请联系我们的支持团队。
我可以选择不适用临时保证金提高吗?
不可以。市场事件前后的临时保证金提高是一项自动风险管理措施,适用于所有符合条件的账户。它不能按单个账户禁用。该系统旨在保护所有相关方,避免在这些市场时期出现更高风险。
如何知道保证金保护正在生效?
你可能会注意到,开立新仓位所需保证金高于预期,尤其是在重大预定经济事件前后,或接近市场开盘和收盘时。如果你计划在这些时期建仓,我们建议提前查看经济日历,以了解可能触发临时保证金提高的即将发生事件。你可以在 MT5 中右键点击 Market Watch 中的品种并选择规格,查看当前保证金要求。
如果你尝试开仓并发现可用保证金不足,可能是因为该品种当前处于保证金保护状态。你可以在保护窗口结束后再次尝试,或降低计划仓位规模以适应更高保证金要求。
费用与收费
是否有隐藏费用?
TabTrade 没有隐藏费用。任何账户费用都可以在我们的网站和交易平台本身找到。你应完整阅读我们的产品披露声明(PDS),以了解与我们产品相关的所有成本。
一些交易功能,例如股票的股息和公司行动,并不是我们宣传或收取的费用,而是必须在我们的交易品种中正确反映的市场机制,就像它们在标的资产中一样。
对于我们确实收取的费用,这些成本可能会随时间变化,并因交易品种或账户设置而异。如果你不确定,请联系我们的支持团队,以完整了解相关成本。
TabTrade 是否收取交易费用或佣金?
按交易量收取交易费用是经纪商的核心商业模式。尽管如此,我们的目标是为客户提供机构级交易环境。这意味着在所有账户类型中,我们都力求保持低成本并在市场上具有竞争力。
某些账户类型采用纯点差模式,即所有交易成本都包含在你交易的买入价和卖出价中。我们的 Standard 账户和 Swap-free 账户采用这种结构。
对于需要精确进出场的交易者,例如剥头皮交易者,我们在其他账户类型中结合极低点差和按交易量收取的佣金。Edge 和 VIP 账户采用这种模式,使一天中的大部分时间平均点差可低至零点(开仓和平仓无点差成本)。
如需了解哪种账户类型适合你的交易和经验水平,请查看我们网站上的更多详情。
TabTrade 会承担我的付款处理费用吗?
默认情况下,我们的所有入金方式都不会由我们向你转嫁费用。这自然意味着,我们会将部分付款处理成本作为服务的一部分自行承担。
某些方式,例如涉及国际银行转账的方式,可能会由汇出或收款银行收取费用。遗憾的是,这些费用不在我们控制范围内,因此无法自动替你承担。根据费用和你在我们这里的交易情况,我们可能能够手动承担这些费用。请与支持团队沟通确认我们可以如何帮助。
由于入金成本由我们承担,当我们承担的入金成本与账户交易活动不成比例时,就需要作出例外处理。在特殊情况下,我们可能会转嫁入金成本,例如出现反复入金和出金但不交易的模式,因为这种行为确实会给我们带来成本。
你们的点差和典型交易成本是多少?
点差会随市场条件波动,但由于我们力求提供市场上具有竞争力的价格,我们在热门品种上的点差通常很低。在正常交易条件下,EURUSD 等主要品种的点差在一天中大部分时间处于或接近零并不罕见。
点差是健康市场的一项特征。它让流动性提供商能够根据向你提供流动性的风险来定价。当新闻事件或其他市场波动发生时,点差自然会略微扩大,以反映不确定性增加。交易时应考虑这一点,也应了解这不是我们收取的费用,而是可用市场流动性的反映。当我们在某种账户类型上收取点差费用,例如 Standard 账户时,它是固定点差费用,不会随市场条件波动。
Edge 账户的佣金为每手每边 3.5 美元,或在不同账户货币下的大致等值金额。我们认为你不应仅因交易货币不同而支付更多成本,因此我们力求使成本接近美元等值。
你们是否收取隔夜融资/swap 费用?
我们的交易品种会反映对应市场的条件。这意味着,当你持仓跨过日终“展期”时,通常会被收取或获得融资成本(swaps)。
在适用情况下,例如外汇和金属,我们会转嫁来自流动性提供商的 swap 成本。对于指数和股票等部分产品,相关基准利率(例如 SOFR)会由我们向多头收取或向空头支付,并加上买/卖价差,这是行业标准做法。
我们也提供 Swap-free 账户,但仅因宗教原因提供。如果你确实需要 Swap-free 账户,请联系支持团队申请访问。
你们是否收取不活跃费用?
我们不对不活跃账户收取不活跃费用。相反,你的账户会进入休眠状态,交易账户会被归档。如果你以后决定再次交易,可以随时回来重新激活。
风险管理与教育
交易 CFD 时如何管理风险?
TabTrade 不能就任何具体策略或风险管理方法是否适合你提供个人财务建议。交易风险管理是你需要作为自身策略一部分来考虑的个人过程。
不过,你可以在自己的策略中使用一些工具来管理风险,包括:
- 根据账户余额限制杠杆和仓位规模
- 在适当情况下使用止损订单
- 避免过度集中于单一市场或事件
- 在建仓前规划每笔交易和每天的风险
没有任何工具可以完全消除风险,但结构化方法可以为你提供管理风险的方式。
止损订单和限价订单有什么区别?
这两种订单都是可以设置在当前市场价格之外的“挂单”,但它们相对于当前价格可设置位置的逻辑不同:
- 止损订单是在指定市场价格达到时,以下一个可用价格进入或退出交易的订单。止损订单只能设置在下单时相对于当前市场价格更不利的触发价位。这类订单常用于退出亏损交易,或在突破时进入新交易。
- 限价订单是在指定市场价格达到时进入或退出交易的订单。限价订单只能设置在下单时相对于当前市场价格更有利的触发价位。限价订单设定一个你希望买入或卖出的具体价格或更好价格,常用于以更好价格进场,或在目标位置触发止盈。请注意,为避免止盈订单或入场订单被拒绝造成失望,我们遵循行业常见做法:限价订单按下一个可用价格执行,而不是强制要求成交价必须等于或优于触发价。
二者都是有用的风险和入场工具,但在快速市场和跳空前后表现不同,滑点可能取决于多种因素。
你们是否提供保证止损订单?
目前我们不提供保证止损订单。所有止损订单都依赖市场流动性成交,这意味着我们无法保证某个特定成交价。请确保你的交易计划考虑到市场跳空和低流动性条件,这些情况可能导致相对于请求价格出现负滑点或正滑点。
你们是否提供教育资源(交易指南、视频、网络研讨会、课程)?
为你提供学习资源并提升对交易和市场的理解,对我们很重要。虽然我们无法提供如何盈利交易的建议,但我们会提供用于教育目的的一般信息。
请访问我们的支持网站,了解有关使用 TabTrade 交易的资源,以及进一步学习市场和交易的链接。你也可以在我们网站上找到一些有用工具,例如经济日历,用于了解即将发生的事件。
你们能教我如何交易或代我交易吗?
TabTrade 是执行型经纪商。我们不被允许就任何具体交易策略或方法是否适合你提供个人财务建议。我们只能就我们的产品和服务提供一般性说明。我们可以提供交易工具,但不能教你如何用它们实现盈利。
如果你还没有信心交易,可以创建免费模拟账户,在模拟交易环境中练习。这是一种更安全的学习方式,可以在承担真实资金风险前,慢慢理解市场。
账户管理、报告与税务管理
如何更新我的交易账户设置?
我们的 Secure Account Portal 为你提供简单方式来管理现有交易账户设置,包括更改:
- 账户杠杆
- 密码
- 账户昵称
- 账户类型
- 重新激活已归档账户
对于更复杂的更改,例如更改账户货币,通常需要创建新账户。如果你没有看到想要更改的设置选项,请联系支持团队寻求帮助。
如何更改我的个人信息或联系方式?
你可以在 Secure Account Portal 的 Profile 中完成个人信息更改。根据你更改的具体信息,我们可能需要重新验证你的身份,例如地址变更,或重新验证你的电子邮件或电话号码。
我们鼓励你保持信息最新,因为这确保我们始终知道你是谁以及如何联系你。当信息过期时,入金和出金等某些流程可能会因需要清理差异而延迟。
如何关闭我的账户?
很多情况下,你完全不需要关闭账户,因为我们不收取不活跃费用。这意味着你的账户可以闲置,我们会随着时间推移将未使用的交易账户归档,即临时关闭它们。
如果你不再希望收到我们的营销和销售联系,可以在个人资料设置中更新通信偏好,或点击我们邮件中的“Unsubscribe”。
同样,你也可以在所有账户或特定账户上关闭进一步发送交易报表邮件。最好通过我们的支持团队提出请求,他们可以及时协助你。
如果你仍希望关闭账户并阻止访问 Secure Account Portal,可以通过几个简单步骤完成:
- 关闭所有未平仓仓位
- 提取所有剩余资金
- 通过在线聊天或发送电子邮件至 support@tabtrade.com 提交关闭请求
请注意,法律要求我们在账户关闭后保留任何记录 7 年。如果你将来想重新开立账户,请联系我们的支持团队,因为我们可能需要评估你的情况。
如何验证我的电话号码?
当你在申请流程中提供电话号码,或之后更新电话号码时,电话验证应会自动触发。
我们的电话号码验证流程会通过短信向你发送验证码,你随后需要在提供电话号码的同一页面输入该验证码。
确认验证码与发送给你的验证码一致后,你的电话号码就会完成验证。就是这么简单。
如何验证我的付款方式?
验证付款方式会根据所使用方式略有不同,但基本概念相同:
- 只要付款方式来自你本人名下账户,并且我们的付款供应商处理交易时没有问题,任何付款方式都会自动验证。
- 当你成功使用本人名下付款账户入金后,该账户会被验证用于未来出金。
- 当你成功向本人名下账户出金后,可以保存你的出金账户以供未来出金使用。
一如既往,也可能存在例外。如果我们因任何原因无法验证你的付款方式,会通过门户或支持团队告知你。
投诉、争议与支持
如何联系客户支持?
你可以通过多种方式联系我们,例如在线聊天、电子邮件和电话。最佳渠道取决于你的问题类型。
在线聊天通常是一般问题或账户快速问题最快的渠道,例如入金或出金状态。我们的在线聊天 24/7 可用,可回答这些问题,你可以在我们所有网站右下角找到它。
如果你的问题更复杂,例如希望我们调查某个交易问题,或需要更广泛的账户相关更改,最佳方式是发送电子邮件至 support@tabtrade.com 与我们讨论。这让我们在需要时可以更长时间跟踪问题,同时我们也可以利用你从主要邮箱地址联系我们这一事实来验证身份。
电话支持也可用,但有时可能仅在有限时间内运行。请查看我们的联系我们页面了解服务时间。
你们的客户支持时间是什么?
我们的客户支持团队通过在线聊天和电子邮件 24/7 提供服务。电话服务时间可能会有所不同,请查看我们的联系我们页面了解服务时间。
如何向你们提出投诉或提交争议?
我们在法律文件页面维护正式投诉政策。这是查找当前投诉和争议解决流程的最佳位置。该文件为你提供详细指南,包括解决时间线和后续步骤。如果我们更改投诉处理方式,会保持该文件更新。
如何请求交易调查?
交易调查最好通过电子邮件发送至 support@tabtrade.com 处理,并且可能需要一些时间完成。因此我们不会通过在线聊天完成交易调查。
发送电子邮件时,请确保包含以下信息:
- 受影响的账户
- 你认为哪里出错或需要检查
- 任何交易订单号、交易品种和问题发生时间
- 支持信息,例如截图、日志或其他媒体
- 你希望获得的结果
收到后,我们会告知你我们正在调查,并会尽快回复你。
如果忘记密码或无法登录,该怎么办?
重置密码最快的方法,是在访问 Secure Account Portal 时使用登录页面上的 “Forgotten password?” 选项。这会向你的电子邮件地址发送密码重置链接,并引导你完成密码重置流程。
如果由于某种原因你无法再访问电子邮箱,需要联系 support@tabtrade.com 并确认身份。当我们确定正在与账户持有人沟通后,可以协助你更新电子邮件地址或重置密码。
高级与专业客户
TabTrade 是 ECN/STP/NDD 经纪商,还是做市商?
这些术语很容易造成混淆。就 TabTrade 而言,我们可以被描述为这些类型的经纪商,因为这些术语分别描述了我们促成你交易时处理不同环节的方式。由于这些术语容易被误解,最好逐一说明。
ECN
ECN 指 Electronic Communication Network,用来描述金融市场中的定价和执行模型。ECN 让报价方或做市商(例如银行)向使用 ECN 的交易者提供价格流,并让这些交易者根据该价格执行交易。ECN 通常会让不同报价方相互竞争,以提供最佳价格并完成交易者订单。
TabTrade 在外汇和金属等品种上使用 ECN 定价,让我们可以为你提供机构级 ECN 价格进行交易。我们也在自身生态系统内启用电子撮合,使我们能够内部匹配交易,而不必将每笔交易都传递给外部流动性提供商或 ECN。我们认为这种 ECN 模型为交易者提供了更好的执行环境,并让我们能够提供超快速执行。
STP
该术语指 Straight-Through Processing,即经纪商在没有交易员干预的情况下自动执行订单。经纪商向你提供价格流,然后根据自动撮合规则,按照这些价格将你的订单执行到不同流动性提供商或其他客户,具体取决于所使用模型。
NDD
这是另一个描述经纪商执行模型部分环节的术语,意为 No Dealing Desk。NDD 经纪商是指没有主动交易员台的经纪商,例如没有团队拦截订单并手动决定是否成交、重新报价或拒绝。
TabTrade 是 NDD 经纪商。我们不维护交易员台,所有交易都使用 STP 自动执行模型执行。
做市商
大多数发行 CFD 的经纪商都被视为做市商。当你与他们交易 CFD 时,通常交易的是由该经纪商创建的场外(OTC)产品,经纪商和你本人都是该合约中的主合约方。经纪商为你可交易的自有 CFD 创建市场,因此是做市商。
经纪商如何管理风险,例如决定如何对冲做市风险,与“做市商”分类是分开的,因为经纪商与流动性提供商之间的对冲,是这些主体之间的交易。
该术语有时用于指代自己创建价格流,而不是传递底层流动性提供商价格的 CFD 经纪商。TabTrade 不这样做。我们将来自流动性提供商的价格直接传递给你,只添加我们的费用和点差,或过滤不良价格。
TabTrade 的模型
根据以上定义,我们认为自己是 ECN/STP/NDD 经纪商:我们提供 ECN 定价和内部 crossing,同时使用无交易员台(NDD)的 STP 模型执行交易。
你们是否同时提供专业账户和零售账户?
目前我们不提供专业账户,因为我们向所有客户平等提供专业级交易条件。
我们提供的是 VIP 账户,面向需要更具竞争力条件和定制化服务的活跃或高交易量交易者。如果你认为自己符合 VIP 账户要求,请联系我们讨论可用选项。
更多详细问题
我已经在另一家 CFD 经纪商交易,为什么要转到 TabTrade?
如果你已经在另一家 CFD 经纪商交易,更换服务商是有成本的。因此 TabTrade 必须清楚证明自己值得出现在你的交易屏幕上。
交易者通常基于三个原因转向我们:
- 为活跃策略提供更紧、更稳定的交易条件:
- 在主要外汇、指数和黄金等关键市场上提供有竞争力的点差和低交易成本。
- 基础设施为快速日内交易而构建,而不仅仅是偶尔点击下单。
- 你可以真正依赖的交易环境:
- 稳健的平台为高活跃交易时段而设计,而不仅仅适用于安静市场。
- 清晰的执行政策,让你知道条件变化时订单如何处理。
- 为真实交易者设计的入金和出金:
- 透明说明如何入金、如何出金以及典型处理时间。
- 流程围绕经常性、持续使用构建,而不是让你难以取回自己的资金。
如果你已经认真对待交易,TabTrade 的设计目标是让它比“普通”CFD 账户更进一步。你获得的是一个适合活跃、重复交易的场所,而不是只适合偶尔交易的环境。
在转入更大账户前,如何测试 TabTrade 的执行?
我们预期有经验的交易者会在投入重要资金前先测试我们。最简单的方法是进行结构化的并排比较。
以下是在几天内测试 TabTrade 的简单方式:
- 用你愿意试验的金额开立真实账户。
完成设置、为账户入金,并连接偏好的平台。 - 在关键市场上交易你的常规策略。
重点关注对你重要的品种:- 你的主要外汇货币对
- 你活跃交易的指数
- 黄金或其他高波动市场
- 在通常暴露弱点的时段进行测试。
- 主要交易时段开盘
- 关键经济数据发布
- 你在其他地方曾看到卡顿或延迟的时期
- 比较实际体验,而不是营销说法。观察:
- 平均点差和每笔交易总成本
- 成交速度和一致性
- 市场波动时的平台稳定性
- 如果你有问题,支持团队回复是否快速且清楚
如果 TabTrade 在真正影响你策略的条件上表现更好,你就会知道自己是在把交易转到一个能够长期支持你的场所,而不是仅凭信任作决定。
TabTrade 如何处理高波动事件期间的执行?
当市场在重大新闻发布或交易时段开盘等事件前后快速移动时,你通常会看到:
- 更快的价格变化
- 更宽的点差
- 更频繁的滑点
没有经纪商能够消除这种波动,但处理方式很重要。
在 TabTrade,我们专注于:
- 一致的执行规则:订单根据清晰的执行政策成交,因此当条件变化时,你知道可以期待什么。
- 为繁忙时期构建的基础设施:我们的平台和定价为活跃交易时段而设计,而不仅仅适用于安静时期。
- 帮助你保持控制的风险工具:包括止损和限价订单,让你能够围绕已知事件时间规划风险。
如果你经常交易新闻或在高峰期交易,我们的目标是为你提供稳定、可预期的环境,并且不会让你对订单处理方式感到意外。
TabTrade 是否允许剥头皮、对冲、EA 和半自动策略?
允许。TabTrade 是为真实的活跃交易而构建的。
你可以:
- 频繁进行短线交易
- 在允许的情况下在账户内对冲仓位
- 使用基于正常市场价格和流动性交易的 expert advisors(EA)和半自动策略
在我们的条款和条件范围内,我们接受大多数真正基于市场机会的交易风格,而不是利用技术异常的行为。
如果你计划运行某个特定 EA 或方法,明智做法是:
- 先在模拟账户或较小真实账户上测试
- 确认其行为符合我们的规则以及你自己的风险承受能力
这样,当你对它在这里的表现满意后,就可以更有信心地扩大规模。
如果我遇到滑点或不理解的执行情况,会怎样?
滑点发生在你下单与订单成交之间市场发生变化时。在快速市场中,它可能对你有利,也可能对你不利。
如果你看到看起来不正确的执行,请按以下方式处理:
- 在平台中检查交易详情:品种、时间、价格和订单类型。
- 带上订单号联系支持团队。你提供的信息越多,我们就能越快审核。
随后我们会:
- 调取相关定价和执行日志
- 用清晰语言解释发生了什么
- 如果确实存在我方技术或定价错误,则更正该交易
我们希望你相信,如果某些情况看起来不对,你可以获得清楚答案,并在有依据时获得修正。
我只用过简单交易应用或跟单交易,TabTrade 对我来说会太高级吗?
TabTrade 为已有一定经验、并希望更认真对待交易的交易者而设计。
如果符合以下情况,你可能会很适应这里:
- 你已经通过基础应用或平台进行过真实交易
- 你理解买入/卖出、杠杆和止损等简单概念
- 你希望获得比入门应用更多的控制权和更好的工具
我们的平台提供更多功能,但你不必第一天就全部使用。你可以从基础开始,逐步熟悉,并在信心增加后逐渐使用更高级工具。
如果你的目标是从“尝试交易”转向“真正建立流程”,TabTrade 就是围绕这段旅程构建的。
从面向初学者的 CFD 经纪商切换到 TabTrade 前,我应该知道什么?
从专注初学者的经纪商切换到 TabTrade,会在几个重要方面改变你与市场互动的方式:
- 你获得更多控制权:
- 更多订单类型和风险工具
- 更清晰地查看保证金、成本和敞口
- 你进入更广泛、更灵活的环境:
- 在专业平台上访问多种交易品种
- 随着交易成长,不必很快超出经纪商能力范围
- 你也承担更多责任:
- 控制权越大,越需要管理自己的风险
- 你需要认真对待仓位规模和杠杆
切换时的好方法是:
- 从比你习惯更小的规模开始
- 熟悉平台、订单窗口和报告
- 当你对一切运行方式感到适应后,再逐步增加规模
你不是从零开始,而是在一个为支持下一阶段而构建的环境中,基于已有知识继续前进。
TabTrade 提供的教育是否不会“居高临下”?
是。我们的教育内容面向已经了解基础知识、但希望更自信、更独立交易的交易者。
你可以期待:
- 实用平台指南:如何在真实条件下使用订单类型、保证金视图和风险工具。
- 交易环境教育:swaps、点差和波动如何影响你的仓位。
- 尊重你经验的内容:我们假设你已经看过图表,不会把你当作完全的新手。
我们不提供“秘密系统”或保证回报。相反,我们专注于提供知识,让你正确使用我们的平台,并为自己作出更有信息依据的决定。
TabTrade 适合作为我的第一个交易账户吗?
你可以在 TabTrade 开立第一个交易账户,但理解自己将进入什么环境很重要。
TabTrade 主要为以下交易者构建:
- 至少已经对市场有一些接触;或
- 从第一天开始就准备把交易视为认真且高风险的活动
如果你完全是新手,我们建议你:
- 花时间学习市场和杠杆的基础知识
- 先在模拟账户练习,或一开始用非常小的规模交易
- 仔细阅读我们的风险披露和法律文件
如果你仍不确定 CFD 交易是否适合你,开始前寻求独立建议可能是值得的。
我来自 CFD 受限制或较复杂的国家/地区,还能使用 TabTrade 吗?
你是否能够在 TabTrade 开户取决于几个关键因素:
- 你居住国家/地区的规则
- 我们实体所持有的牌照和许可
- 我们的内部开户和风险政策
申请时,我们会询问你的国家/地区和其他资料。如果在当前牌照下我们无法接纳来自你司法辖区的客户,我们会提前明确告知。
我们不会帮助客户规避或绕过当地法律。你的本地税务、申报和监管义务始终由你自己负责。
TabTrade 如何为全球交易者处理入金和出金?
如果你活跃交易或来自不同地区,就需要清楚了解资金如何进出。
在 TabTrade,对于每种入金方式,我们会说明:
- 如何入金(包括任何最低金额和关键步骤)
- 出金如何处理,包括是否需要退回原始资金来源
- 典型处理时间
- 我们收取的任何费用,以及第三方费用可能适用的位置
目标是从一开始就给你现实预期,让你能够围绕交易时间表和现金流进行规划,而不是猜测事情需要多久。
如果你有特定需求,或来自银行规则更严格的地区,我们的支持团队可以在你决定前解释哪些安排可行。
提取较大利润时,我应该预期哪些 KYC 和额外检查?
作为受监管提供商,我们必须知道正在与谁打交道,以及资金从哪里来、到哪里去,尤其是对于较大或异常转账。
你应预期:
- 开户时进行标准 KYC:身份证明和地址证明。
- 在某些情况下进行增强检查,例如:
- 高价值出金
- 入金/出金模式快速变化
- 特定监管触发因素
如果我们需要更多信息,会:
- 明确告诉你需要什么以及原因
- 提供安全方式上传文件
- 说明下一步和典型时间范围
该流程旨在透明且有结构,让你知道自己处于哪个阶段,以及完成出金需要什么。
TabTrade 能帮我向银行或监管机构隐藏交易活动吗?
不能。我们不能协助向银行、税务机关或监管机构隐藏交易活动。
我们必须:
- 遵守适用 KYC 和 AML 规则
- 准确保存客户活动记录
- 配合监管机构或其他机关的合法请求
你有责任履行自己在居住国家/地区的税务和报告义务。如果你具体是在寻找规避这些义务的方法,我们不是适合你的服务提供商。
如果我拒绝提供 KYC 或额外文件,会发生什么?
只有在完成所需验证检查后,我们才能提供服务。
如果你在被要求时选择不提供 KYC 文件或额外信息,我们可能会:
- 无法为你开立新账户
- 限制现有账户活动
- 在收到所需文件前延迟或拒绝出金
- 在某些情况下,根据我们的条款和条件关闭账户
我们始终力求清楚说明需要什么以及原因,以便你决定如何继续。
TabTrade 如何看待不同交易风格和风险水平?
TabTrade 支持广泛的交易风格,从短线日内交易到更长期、更高 conviction 的仓位。在我们的条款和条件范围内,你可以自由选择符合自身目标和风险承受能力的方法。
不变的是杠杆交易本身的风险属性。亏损后激进增加仓位规模、使用高杠杆或将保证金保持得很紧的策略,如果市场走势不利,可能导致快速且显著的回撤。
我们的角色是提供:
- 稳定的交易环境
- 关于保证金、杠杆和成本如何运作的清晰信息
- 止损和限价订单等工具,帮助你管理敞口
你的角色是决定自己准备承担多少风险,并使用符合自身情况的仓位规模和风险控制。如果你不确定某种策略是否适合自己,请考虑寻求独立建议。