Dudas

El trading de CFD (Contrato por Diferencia) es una forma de trading con derivados que te permite especular sobre los movimientos de precio de un activo subyacente, como forex, índices, acciones o materias primas, sin poseer el activo en sí.

Obtienes ganancias o pérdidas en función de la diferencia entre el precio de apertura y el precio de cierre de la operación. Si predices correctamente la dirección del mercado, la diferencia será tu ganancia; si no, será una pérdida.

Los CFD generalmente se operan con margen, lo que significa que solo necesitas depositar una fracción del valor total de la posición, lo que puede amplificar tanto las ganancias como las pérdidas.

Obtén más información sobre trading de CFD

Un CFD (Contrato por Diferencia) es un acuerdo entre tú y un proveedor de CFD para intercambiar la diferencia en el valor de un activo desde el momento en que se abre el contrato hasta el momento en que se cierra.

Los CFD te permiten acceder a múltiples mercados como forex, acciones, índices y materias primas sin necesidad de poseer el activo subyacente.

Puedes abrir posiciones de compra (long) o de venta (short), lo que significa que puedes obtener beneficios tanto en mercados alcistas como bajistas.

Obtén más información sobre CFD

El trading de CFD puede ser adecuado para ti si comprendes cómo funcionan el apalancamiento, el margen y la volatilidad, y puedes gestionar cambios rápidos en ganancias y pérdidas.

Los CFD son productos complejos y conllevan un alto riesgo de pérdida, por lo que pueden no ser adecuados para todos los inversores. Debes considerar tu situación financiera y nivel de experiencia antes de operar.

Obtén más información sobre si el trading de CFD es adecuado para ti

El trading de CFD ofrece varios beneficios, incluyendo acceso a múltiples mercados desde una sola cuenta, la capacidad de operar tanto en mercados alcistas como bajistas, y el uso de apalancamiento para mejorar la eficiencia del capital.

Sin embargo, el apalancamiento también puede aumentar tanto las ganancias como las pérdidas, por lo que debe utilizarse con precaución.

Obtén más información sobre los beneficios de los CFD

Los riesgos del trading de CFD incluyen el riesgo de apalancamiento, la volatilidad del mercado, llamadas de margen y cierres automáticos de posiciones.

Los CFD son productos complejos y conllevan un alto riesgo de perder dinero rápidamente debido al apalancamiento. Debes considerar si comprendes cómo funcionan los CFD y si puedes permitirte asumir el alto riesgo de perder tu dinero.

Obtén más información sobre los riesgos de los CFD

Abrir una cuenta con TabTrade implica:

• Completar un formulario de solicitud en línea con sus datos personales y de contacto
• Responder algunas preguntas sobre su experiencia de trading y su situación financiera
• Proporcionar documentos de identificación para verificar su identidad y dirección

Una vez que su solicitud y documentos sean revisados y aprobados, puede financiar la cuenta y comenzar a operar. El proceso es rápido, fácil y transparente.

TabTrade requiere que los clientes tengan al menos 18 años para abrir una cuenta y operar.

Normalmente, para abrir una cuenta con TabTrade, requeriremos:

• Prueba de identidad: como un pasaporte o una identificación emitida por el gobierno con foto
• Prueba de domicilio: como una factura de servicios públicos reciente (dentro de los últimos 6 meses), un extracto bancario o un documento oficial que muestre su dirección residencial

Esta no es una lista exhaustiva, pero cubrirá la mayoría de los casos para una persona física. Dependiendo de su jurisdicción y tipo de cuenta, se pueden solicitar documentos adicionales.

Los requisitos de AML (Anti-Lavado de Dinero) e ID son establecidos por los reguladores para prevenir el uso indebido de los servicios financieros. TabTrade, como otros brokers, debe:

• Verificar identidad y domicilio
• Comprender la naturaleza de la relación con el cliente
• Monitorear las transacciones en busca de actividad sospechosa

TabTrade proporcionará un área de carga segura dentro de nuestro Portal de Cuenta Seguro donde puede enviar fotos o escaneos de sus documentos. Podemos solicitar detalles adicionales y nos pondremos en contacto con usted utilizando canales oficiales, como support(at)tabtrade.com

TabTrade, como todos los brokers regulados y licenciados, está legalmente obligado a verificar su identidad y domicilio para:

• Cumplir con las regulaciones KYC/AML
• Ayudar a prevenir el fraude y la delincuencia financiera
• Garantizar que las cuentas se abran con el nombre y la jurisdicción correctos

Esta verificación es una parte estándar de la apertura de cualquier cuenta de trading regulada.

Normalmente, sus documentos serán verificados y aprobados en cuestión de minutos utilizando nuestro proceso de verificación electrónica. Los tiempos de verificación varían según la carga de trabajo, la calidad del documento y cualquier verificación adicional requerida. También pueden ocurrir retrasos cuando los documentos no se cargan correctamente. En este caso, es posible que necesitemos contactarlo y asegurarnos de que tenemos el documento correcto en el formato correcto. Incluso en este caso, nos esforzamos por comunicárselo y resolverlo dentro de 1 día hábil.

Sí, puede abrir una cuenta corporativa o empresarial con TabTrade. Requerimos más detalles y documentos de respaldo en comparación con una cuenta individual. Consulte la lista a continuación:

• Certificado de Constitución (también conocido como Articles of Incorporation, Certificate of Formation, Certificate of Registration o Business License) – Este es un documento emitido por el gobierno que actúa como el «certificado de nacimiento» de la empresa, que verifica la existencia legal de la empresa, confirma su nombre oficial y proporciona su número de registro único para verificaciones de antecedentes.
• Estatutos Sociales (también conocidos como Bylaws, Operating Agreement o Constitution) – Este es el «libro de reglas» interno de la empresa o contrato entre los accionistas, que define cómo se toman las decisiones, los poderes de los directores y, fundamentalmente para los bancos, quién tiene la autoridad para firmar cheques y controlar los fondos.
• Registro de accionistas/directores: que muestre quiénes son los directores y accionistas actuales.
• Identificación con foto estándar + prueba de domicilio para cada director y accionista
• Prueba de domicilio del domicilio social de la empresa

Sí, puede tener más de una cuenta de trading con TabTrade. TabTrade permite hasta 5 cuentas de trading por persona por defecto, con más disponibles tras aprobación. Si necesita más, puede contactarnos para solicitar un aumento de su límite.

TabTrade ofrece las siguientes monedas base:

• AUD
• CAD
• CHF
• EUR
• GBP
• SGD
• USD

No hay restricciones según su región. Todas las monedas anteriores están disponibles para todos los usuarios.

TabTrade ofrece los siguientes tipos de cuenta:

• Standard
• Edge
• VIP
• Swap Free

Cada tipo de cuenta tiene diferentes beneficios y es adecuado para diferentes tipos de traders. La mejor manera de comparar y elegir entre los tipos de cuenta es visitar nuestra tabla de comparación de tipos de cuenta ubicada en la Página de Cuentas de TabTrade en nuestro sitio.

TabTrade admite docenas de métodos de pago, que incluyen:

• Transferencia bancaria
• E-wallets
• Tarjeta de crédito/débito
• Opciones de pago locales

La mejor manera de ver qué métodos están disponibles para usted es a través de su Portal de Cuenta Seguro. Puede seleccionar su método preferido y seguir las instrucciones.

Para financiar su cuenta MT5 con TabTrade, siga estos pasos:

• Financie su billetera principal de cliente o cuenta de trading a través del Portal de Cuenta Seguro
• Si financia en una billetera, asigne fondos desde esa billetera a su cuenta de trading MT5 desde el portal

TabTrade no cobra ninguna tarifa por ningún tipo de depósito.

Para agregar sus datos bancarios a su cuenta de TabTrade, siga las instrucciones desde su Portal de Cuenta Seguro

Los datos bancarios son necesarios para:

• Enviar retiros de regreso a una cuenta verificada a su nombre
• Cumplir con los requisitos AML sobre la devolución de fondos a la fuente
• Reducir el riesgo de pagos mal dirigidos o fraude

Esto ayuda a proteger tanto a usted como cliente como a TabTrade como broker.

Los datos de la tarjeta se capturan de forma segura cuando realiza su primer depósito con tarjeta a través del Portal de Cuenta Seguro. No almacenamos los números de tarjeta completos, sino que utilizamos tokenización segura. También puede optar por guardar los datos de su tarjeta aquí.

Los depósitos con tarjeta pueden ser rechazados por varias razones, incluyendo:

• Fondos insuficientes o un bloqueo bancario
• Datos de tarjeta o fecha de vencimiento incorrectos
• Restricciones bancarias sobre transacciones internacionales o relacionadas con trading
• Verificaciones de seguridad o discrepancias en nombre/dirección

Si un depósito falla, puede consultar con su banco y luego contactar al soporte con cualquier mensaje de error para que podamos ayudar a identificar y resolver el problema rápidamente para usted.

Puede confirmar un pago exitoso mediante:

• Verificando la sección «transactions» en su Portal de Cuenta Seguro
• Verificando si el saldo de su cuenta se ha actualizado
• Revisando cualquier correo electrónico de confirmación o notificaciones

Si los fondos han salido de su banco pero no han aparecido después del tiempo normal de procesamiento, contacte al soporte con su referencia de transacción para que podamos hacer un seguimiento rápido para usted.

Para retirar fondos de TabTrade, necesita:

• Iniciar sesión en su Portal de Cuenta Seguro
• Ir a la sección de retiros
• Elegir su método preferido
• Ingresar el monto y enviar su solicitud

Sus retiros se solicitan desde el Portal de Cuenta Seguro en lugar de dentro de MT5. El proceso suele ser:

• Visite su Portal de Cuenta Seguro
• Vea su saldo actual disponible para transferencia en la cuenta
• Transfiéralo de regreso a su billetera
• Retire a su cuenta externa

Tenga en cuenta que puede retirar el 90% de su margen libre de la cuenta. Esto significa que no necesita estrictamente cerrar ninguna posición si tiene suficiente margen libre. No puede retirar todo el margen libre porque necesitamos mantener un colchón para evitar que entre directamente en una llamada de margen. Este es un paso importante de gestión de riesgos.

Sus retiros se envían de regreso a la misma tarjeta utilizada para los depósitos hasta el monto del depósito original. Sus ganancias se envían por métodos alternativos si lo prefiere. Si tiene alguna pregunta, por favor contacte al soporte y le ayudaremos de inmediato.

Los tiempos de procesamiento varían según el método y la región. La mayoría de los métodos resultan en un retiro dentro de 2 días hábiles.

Para ver la lista completa de tiempos de retiro para cada método, consulte la página de Depósitos y Retiros en nuestro sitio web.

El sistema de billeteras de TabTrade le permite mantener múltiples monedas y elegir cuándo convertir entre ellas. Puede aprovechar tipos de cambio favorables en lugar de verse obligado a convertir cada vez que mueve dinero.

Puede mezclar y combinar:

• La moneda en la que deposita
• La moneda de su billetera
• La moneda base de sus cuentas de trading

Cada vez que se necesita una conversión, le mostraremos:

• Una estimación del tipo de cambio en vivo que se está utilizando
• El monto exacto que recibirá después de la conversión

Puede confirmar o cancelar la conversión antes de que se procese cualquier cosa.

Sus saldos se muestran en la moneda de esa billetera o cuenta de trading, por lo que está claro lo que tiene en cada moneda en cualquier momento.

«Fondos en tránsito» se refiere a depósitos o retiros que se han iniciado pero no se han procesado o liquidado completamente.

Durante este período:

• Los depósitos pueden no estar disponibles aún como margen utilizable
• Los retiros pueden seguir mostrándose como parte de su saldo hasta que se procesen, o como reducciones pendientes

Gestionar sus posiciones con conciencia de los fondos en tránsito ayuda a evitar llamadas de margen no intencionadas.

Le mostraremos un cambio en el saldo cuando procese un retiro para que sea consciente de lo que está realmente disponible para operar. Puede haber un ligero retraso entre solicitar el retiro y recibir el dinero, ya que tenemos varios tiempos de procesamiento. Consulte la página de Depósitos y Retiros en nuestro sitio web para ver los tiempos de procesamiento.

TabTrade usa la plataforma de trading MT5. MT5 es una de las plataformas más populares del mundo y está disponible en móvil, web y escritorio.

Tenemos previsto agregar plataformas adicionales en el futuro.

Sí. Cuando operas con TabTrade, puedes operar desde móvil, web y escritorio.

Sí. TabTrade ofrece una cuenta demo de 30 días para que puedas probar la plataforma con fondos virtuales antes de operar en real. Para abrir una demo, primero tendrás que crear un perfil de usuario en nuestro Secure Account Portal.

Cada cliente puede tener una cuenta demo activa a la vez. Se pueden proporcionar cuentas demo adicionales a solicitud una vez que tu perfil haya sido revisado y aprobado.

Cuentas demo:

• Usan fondos virtuales y ejecución simulada
• Son ideales para aprender la plataforma y probar ideas sin arriesgar dinero real

Cuentas reales:

• Usan fondos reales
• Reflejan condiciones reales de mercado, incluidos slippage, emociones e impacto financiero

El rendimiento en demo puede diferir del trading real debido a la ejecución, los spreads, la liquidez y la psicología.

30 días. Puedes extenderlo iniciando sesión y creando una nueva cuenta a través del Secure Account Portal.

Sí, permitimos EAs y otras estrategias automatizadas, siempre que cumplan con nuestros términos y no intenten explotar problemas técnicos.

Lee más sobre el trading automatizado aquí.

De forma predeterminada, TabTrade establece límites amplios diseñados para apoyar a traders activos y, al mismo tiempo, gestionar el riesgo de manera sensata.

• Tamaño máximo de lote por operación: hasta 100 lotes por orden (sujeto a límites específicos del instrumento)
• Número máximo de posiciones/tickets abiertos: hasta 500 tickets abiertos en cualquier momento

Estos son nuestros valores predeterminados estándar y pueden aumentarse o reducirse en circunstancias específicas, por ejemplo:

• El instrumento que operas (algunos símbolos tienen tamaños máximos de operación menores o mayores)
• Tu tipo de cuenta y exposición general
• Las condiciones de mercado y nuestros controles internos de riesgo

Si operas habitualmente tamaños mayores o utilizas configuraciones de alta frecuencia o múltiples estrategias y crees que podrías necesitar límites más altos, contacta a nuestro equipo de soporte. Podemos revisar tu perfil y analizar si un límite personalizado es adecuado para tu cuenta.

Sí. TabTrade ofrece hosting VPS para traders que quieren que sus algos y EAs funcionen 24/7 lo más cerca posible de nuestros servidores de trading.

Puedes elegir entre:

• Hosting VPS completo con proveedores líderes como Beeks y NYC Servers, que te proporciona un entorno Windows dedicado en nuestro centro de datos Equinix de Londres para máxima personalización y baja latencia
• VPS integrado de MetaTrader 5, que te permite ejecutar un EA o estrategia específica cerca de nuestros servidores sin gestionar tú mismo un VPS completo

Ambas opciones están diseñadas para mejorar la estabilidad y la velocidad de ejecución de estrategias automatizadas y de alta actividad.

Puedes obtener más información sobre cómo funciona el hosting VPS con TabTrade y cómo comenzar en nuestra página de Hosting VPS.

Puedes recibir tus informes directamente a través de las herramientas integradas de historial de cuenta de MT5, así como los estados resumidos diarios y mensuales que se envían por correo electrónico.

En MT5 puedes generar un informe siguiendo estos pasos:

• Ver tu historial completo de cuenta en la plataforma
  • Ve a la pestaña “History” en la ventana Terminal/Toolbox.
  • Elige el período que quieres revisar (hoy, la semana pasada, el mes pasado, fechas personalizadas, etc.).
  • Verás:
    • operaciones cerradas
    • operaciones de saldo (depósitos, retiros, créditos)
    • ganancia/pérdida por operación y para el período seleccionado
• Filtrar y ordenar tu historial
  • Haz clic derecho en el área History para:
    • establecer un rango de fechas personalizado
    • agrupar operaciones por símbolo, orden o posición
  • Puedes hacer clic en los encabezados de columna para ordenar por ticket, hora, símbolo, ganancia y más, lo que facilita auditar operaciones o períodos específicos.
• Exportar un estado desde MT5
  • Haz clic derecho dentro de la pestaña History y selecciona “Save as Report” o “Save as Detailed Report”.
  • MT5 generará un estado de trading (en un formato de informe estándar) que incluye:
    • todas las posiciones cerradas del período seleccionado
    • operaciones de saldo (depósitos/retiros)
    • comisiones, swaps y otros cargos
    • ganancia/pérdida total y estadísticas resumidas clave
  • Puedes abrir este informe en tu navegador y:
    • imprimirlo directamente, o
    • guardarlo como PDF para tus propios registros, impuestos o contabilidad.

Si no sabes con seguridad cómo generar un informe específico de MT5, nuestro equipo de soporte puede guiarte paso a paso.

MT5 proporciona un sistema completo de alertas, integrado y listo para usar.

Nuestro objetivo es ofrecer spreads bajos en nuestros productos, ejecución rápida y opciones flexibles de apalancamiento. Proporcionamos algunos de los precios más competitivos que puedes encontrar entre brokers de CFD.

En la práctica, esto significa que en los principales pares FX a menudo ofrecemos spreads en cero durante gran parte del día en nuestras cuentas con comisión, con ejecución de operaciones por debajo de 30 ms y hasta 1:1000 de apalancamiento para traders que califiquen.

Para ver información sobre nuestros spreads y comisiones, puedes visitar nuestra página aquí. La información sobre nuestros swaps también se puede encontrar aquí.

Spreads y comisiones varían según el instrumento, la plataforma, el tipo de cuenta y las condiciones de mercado. La mejor forma de comprobarlo es en nuestra Descripción general de cuentas . Las pautas básicas sobre cómo cobramos también se describen a continuación:

• FX y metales: nuestras tarifas dependen del tipo de cuenta que uses. Las cuentas Standard y Swap-free incluirán cualquier tarifa dentro de los precios que ves. Las cuentas Edge y VIP cobrarán una comisión por volumen en estos instrumentos
• Criptomonedas: normalmente cobramos una comisión porcentual sobre los activos digitales, sin importar el tipo de cuenta. Esto se debe a que los productos cripto son más volátiles, lo que implicaría cambiar con frecuencia las tarifas que cobramos a medida que cambia el precio del activo. En su lugar, cobramos un porcentaje fijo del valor del contrato, que ajusta automáticamente la tarifa según el valor del instrumento
• Acciones: la forma en que cobramos por acciones puede variar según la bolsa subyacente, pero normalmente tendrán una comisión porcentual proporcional al valor nocional, o una comisión en dólares por acción
• Todos los demás instrumentos: en todo lo demás, como índices, nuestra tarifa de trading está incluida en los precios que ves en la plataforma. No habrá un cargo adicional de comisión encima

No hay mínimo para empezar a operar en nuestra cuenta Standard ; esta es nuestra cuenta apta para principiantes y puedes empezar con cualquier monto.

Para cuentas Edge y VIP existe un nivel mínimo de financiación. Es de $250 USD para cuentas Edge y $25,000 USD para acceso VIP.

El apalancamiento disponible al operar dependerá del instrumento operado. Algunos instrumentos volátiles, como las criptomonedas, no están disponibles con la tasa completa de apalancamiento de la cuenta; en su lugar, usan tasas de margen específicas por símbolo. El mejor lugar para ver tasas de margen específicas por símbolo es dentro de la propia plataforma, en las especificaciones del contrato.

Para productos FX y metales preciosos se usa el apalancamiento de la cuenta y, con algunas excepciones menores, la tasa completa de apalancamiento está disponible. Para cuentas más pequeñas ofrecemos hasta 1000:1, aunque el apalancamiento máximo normalmente se reduce a medida que aumenta el tamaño de tu cuenta.

Puedes cambiar el apalancamiento de tu cuenta dentro de tu Secure Account Portal navegando a la sección Trading Accounts y haciendo clic en el botón de edición de la cuenta de trading elegida.

El margen es la cantidad de dinero que debes depositar para abrir y mantener una posición apalancada. Si el patrimonio de tu cuenta cae hacia el margen requerido o por debajo de él, puedes recibir una llamada de margen o tus posiciones pueden reducirse/cerrarse automáticamente para evitar que la cuenta caiga en déficit.

El porcentaje de margen es la relación entre el patrimonio de la cuenta y el margen requerido:

Patrimonio / Requisito de margen * 100 = Porcentaje de margen

Este porcentaje de margen se usa para activar nuestras llamadas de margen y cierres por margen.

Nuestros niveles de margen predeterminados son los siguientes:

• Llamada de margen: 100% de porcentaje de margen
• Cierre por margen: 50% de porcentaje de margen

Intentamos enviar un correo electrónico o contactarte por separado cuando tu cuenta está en llamada de margen.

La financiación nocturna (conocida como tarifa swap o swaps) es un cargo o crédito que se aplica cuando mantienes posiciones durante el período de rollover de fin de día. Refleja factores como:

• Diferenciales de tasas de interés en los pares o monedas que operas
• Costos de mantenimiento para ciertos instrumentos, como materias primas
• Tasas de interés de referencia usadas para financiar posiciones
• Costos del broker y del proveedor de liquidez

Los swaps se calculan según el tamaño de la posición, la dirección y el instrumento. Las tasas cambian con frecuencia en función de los factores anteriores y otros, por lo que puedes mantenerte al día con las últimas tasas swap revisando las especificaciones del contrato de un instrumento dentro de la plataforma y leer más información en nuestro sitio web.

No ofrecemos protección contra saldo negativo en ninguna de nuestras cuentas. Es tu responsabilidad usar el apalancamiento con cuidado y asegurarte de tener siempre margen suficiente en tu cuenta para cumplir con los requisitos de margen o cubrir saldos negativos.

Sí. En mercados de movimiento rápido, es posible que las pérdidas superen tu patrimonio antes de que se cierren las posiciones, lo que puede crear un saldo negativo si la protección contra saldo negativo no está disponible o no aplica.

Esto se debe a que la ejecución de tus órdenes depende de la liquidez y las condiciones de mercado. Si hay escenarios como un gap de mercado, baja liquidez o el mercado se mueve demasiado rápido para ejecutar tu orden, es posible que no podamos salir de tu operación antes de que el patrimonio de la cuenta haya caído por debajo de cero. En ese caso, podrías tener un saldo negativo que debes cubrir.

No tenemos restricciones sobre estrategias de trading legítimas, como scalping y uso de EAs. Puedes operar con cualquier estrategia que quieras, pero si tienes dudas, no dudes en consultar primero con nuestro equipo de soporte.

Cuando sí tenemos restricciones para casos excepcionales, es para actividad que no consideramos trading legítimo, como intentar explotar nuestra plataforma, sistemas o precios mediante arbitraje de latencia u otros métodos. No consideramos que estas actividades actúen de buena fe y van en contra de los términos de tu cuenta con nosotros. Aplicamos una política de tolerancia cero hacia estas actividades, ya que se realizan a expensas de TabTrade o de nuestros clientes y pueden poner a ambos en riesgo.

TabTrade usa un modelo ECN, que permite casar órdenes internamente, así como cubrir fuera de nuestros límites de riesgo con proveedores externos de liquidez. Este enfoque híbrido nos permite ofrecer la mejor experiencia de ejecución a nuestros clientes.

Como broker, obtenemos ingresos con base en los siguientes factores:

• El spread entre los precios bid y ask
• Comisiones en algunos tipos de cuenta e instrumentos
• Swaps sobre posiciones o tarifas de servicio swap-free
• Conversión u otras tarifas

Hay otras características del trading que pueden parecer un cargo del que obtenemos ingresos, pero simplemente son una característica del mercado subyacente que necesitamos replicar. Esto incluye acciones corporativas y dividendos, que normalmente son neutrales en términos de ganancia.

Por ejemplo, cuando una acción cotiza ex-dividendo y se paga o cobra un dividendo, el precio de mercado de ese activo puede caer en una cantidad relativa para reflejarlo, dado que el valor del dividendo ya no está en el precio del activo.

Detallamos todos los costos de trading en nuestra Declaración de Divulgación del Producto si deseas leer con más detalle.

Obtenemos precios y liquidez ECN de socios de calidad para personalizar nuestros feeds de precios. Cuidamos el análisis de la calidad de ejecución y la fiabilidad de las contrapartes que usamos para mantener la calidad de nuestras condiciones de trading. Nuestra combinación de liquidez puede cambiar con el tiempo a medida que optimizamos nuestros precios para ofrecer mejores condiciones a los clientes.

Usamos el cierre de Nueva York para nuestro día de trading. Eso significa que la medianoche en nuestro servidor de trading MT5 siempre corresponde a las 5pm hora de Nueva York. Esto hace que la vela diaria del gráfico siempre termine cuando finaliza el trading en los mercados de EE. UU.

La zona horaria real cambiará entre UTC+2 y UTC+3 dependiendo de si actualmente está vigente el Daylight Savings Time (DST) en EE. UU. La zona horaria de nuestro servidor de trading será UTC+3 cuando EE. UU. esté en Daylight Savings Time y UTC+2 cuando EE. UU. no esté en Daylight Savings Time.

En TabTrade intentamos mantener las cosas simples. Por eso hemos implementado un sistema de controles automatizados sobre trading, apalancamiento y requisitos de margen para protegerte mejor a ti y a TabTrade de problemas como posiciones demasiado grandes y gaps de mercado. Este sistema automatizado se llama Gestión Flexible de Riesgos, o FRM por sus siglas en inglés.

Nuestro sistema FRM toma automáticamente detalles sobre noticias próximas, feriados, eventos de mercado y la información de tu propia cuenta para determinar los límites adecuados de apalancamiento y posiciones. No necesitas hacer nada tú mismo; gestionamos todo esto automáticamente en tiempo real.

Las reducciones de apalancamiento en tus cuentas pueden ocurrir por varios motivos, normalmente relacionados con el riesgo de la actividad de trading o el tamaño total de la cuenta, ya que ambos pueden aumentar los riesgos inherentes del apalancamiento. Si tomamos una decisión manual de reducir tu apalancamiento con base en el comportamiento de trading que observamos, nos pondremos en contacto contigo para explicar la decisión.

Tu apalancamiento también puede ser ajustado automáticamente por nuestro sistema FRM en función del tamaño total combinado de todas tus cuentas de trading. A medida que crece el patrimonio general de tu cuenta, el apalancamiento máximo disponible para ti disminuye de forma natural. Esta es una práctica estándar de gestión de riesgos utilizada en la industria para protegerte tanto a ti como a nosotros a medida que aumentan los tamaños de cuenta. Las cuentas más grandes con apalancamiento muy alto implican una exposición al riesgo significativamente mayor, por lo que los límites de apalancamiento se escalan para ajustarse al tamaño de tu cuenta.

El tamaño de tu cuenta se calcula sumando el patrimonio de todas tus cuentas de trading reales activas, convertido a USD. Esto da una cifra agregada única que determina qué nivel de apalancamiento se aplica a ti. Los saldos individuales de las cuentas no se evalúan de forma aislada; lo que importa es el total combinado.

Ten en cuenta que los saldos de tu billetera no cuentan para esta cifra a menos que los transfieras a una cuenta de trading real. Esto se debe a que los saldos de billetera no afectan directamente tu capacidad de abrir operaciones, por lo que no se incluyen en los cálculos.

Los límites de apalancamiento se escalonan según el patrimonio total de tu cuenta. Como guía general, las cuentas más pequeñas califican para mayor apalancamiento (hasta 1:1000), mientras que las cuentas más grandes se limitan progresivamente a ratios de apalancamiento más bajos. Por ejemplo, las cuentas con patrimonio total por encima de ciertos umbrales pueden limitarse a 1:500, 1:400, 1:300, 1:200, 1:100 o 1:50. Los niveles exactos dependen de la configuración de tu cuenta. Cuando no hemos tenido oportunidad de hablar contigo primero, aplicamos configuraciones conservadoras de apalancamiento en tamaños de cuenta más grandes; estas son protecciones estándar para beneficio de ambas partes. Para depósitos mayores, generalmente nos gusta entender primero tus necesidades para asegurarnos de que todo esté configurado de acuerdo con tu estilo y objetivos de trading. Con gusto podemos ampliar opciones de apalancamiento adaptadas a esas necesidades. Contacta a nuestro equipo para ver qué podemos organizar.

Los siguientes límites predeterminados se aplican al unirte por primera vez:

Cuando depositas fondos o transfieres dinero a una cuenta de trading real, nuestro sistema de Gestión Flexible de Riesgos comprueba si el tamaño total actualizado de tu cuenta aún se encuentra dentro del nivel de apalancamiento actual. Si tu patrimonio total pasó a un nivel superior, el apalancamiento de esa cuenta puede reducirse antes o después de que los fondos se acrediten. Las reducciones automatizadas se realizan considerando tu situación actual de margen; normalmente reduciremos tu apalancamiento tanto como sea seguro dadas tus posiciones abiertas actuales para evitar un cierre por margen, en lugar de hacer un salto grande de una sola vez que podría activar un cierre por margen.

No. Los cambios automáticos de apalancamiento solo reducen tu apalancamiento. Si el patrimonio de tu cuenta disminuye (por ejemplo, por retiros o pérdidas de trading), tu apalancamiento no se volverá a subir automáticamente. Si deseas aumentar tu apalancamiento después de que tu patrimonio haya disminuido, puedes solicitar un cambio a través de la configuración de tu cuenta, sujeto a tu elegibilidad actual.

El sistema de Gestión Flexible de Riesgos está diseñado para proteger tus posiciones abiertas. Antes de aplicar cualquier reducción de apalancamiento, calcula si el cambio haría que tu nivel de margen caiga por debajo de un umbral seguro. Si reducir tu apalancamiento al nivel requerido pondría en riesgo tus posiciones abiertas, el sistema aplicará una reducción menor y más segura. Tu depósito o transferencia se procesará igualmente; solo el cambio de apalancamiento se difiere hasta que pueda aplicarse de forma segura.

Sí. Las reducciones de apalancamiento se basan en tu patrimonio general agregado en tus cuentas de trading reales. Dividir esos fondos entre varias cuentas no significa que puedas abrir posiciones con mayor apalancamiento. En su lugar, FRM funciona controlando el tamaño total de posición que puedes abrir en todas tus cuentas.

Sí. Aún puedes seleccionar tu apalancamiento preferido al abrir una cuenta nueva o editar una existente, siempre que el apalancamiento que elijas esté dentro de los límites permitidos para el tamaño y la configuración de tu cuenta. Las opciones disponibles que se te muestren reflejarán lo que está permitido actualmente. Si tu cuenta está actualmente en un nivel de apalancamiento establecido por el sistema FRM (por ejemplo, 1:900), ese valor se mostrará como tu configuración actual, pero puede no aparecer como opción seleccionable.

Algunos niveles de apalancamiento (como 1:550, 1:700 o 1:950) son pasos intermedios usados solo por nuestro sistema automático de Gestión Flexible de Riesgos. Estos valores permiten reducciones más suaves y graduales en lugar de saltos grandes. No están disponibles para selección manual. Al elegir tu apalancamiento, verás las opciones estándar publicadas que están disponibles para ti.

Nuestro sistema automatizado de Gestión Flexible de Riesgos puede aumentar temporalmente el margen requerido para abrir nuevas posiciones en ciertos instrumentos durante períodos de mayor riesgo de mercado. Estos períodos incluyen publicaciones programadas de noticias económicas, anuncios de bancos centrales, pausas de sesión de mercado y feriados públicos en los que el horario de trading se acorta o los mercados cierran temprano.

Durante estos períodos, es más probable que los mercados experimenten gaps repentinos de precio y menor liquidez. Al exigir temporalmente más margen para abrir nuevas posiciones, ayudamos a garantizar que tanto tú como nosotros estemos mejor protegidos frente al riesgo sobredimensionado que implica operar durante estos eventos con apalancamiento muy alto. Esta es una práctica estándar de gestión de riesgos en la industria.

Esta protección normalmente se aplica solo a cuentas con apalancamiento superior a 1:500, y solo a la apertura de nuevas posiciones. Tus posiciones existentes no deberían verse afectadas por un aumento de los requisitos de margen inicial. Si el apalancamiento de tu cuenta es 1:500 o inferior, tus requisitos de margen no se verán afectados por nuestro sistema FRM en la mayoría de los casos del día a día, pero durante eventos extremos de mercado o noticias de alto impacto sobre gaps de mercado (por ejemplo, votaciones o elecciones estilo Brexit), podemos imponer requisitos temporales de margen aumentados para todos los clientes.

Los requisitos de margen pueden aumentar temporalmente alrededor de los siguientes tipos de eventos:

• Publicaciones económicas importantes como Non-Farm Payrolls, datos de CPI, cifras de GDP y decisiones de tasas de interés.
• Estos son eventos programados de alta importancia que se sabe que pueden causar movimientos bruscos de precio.
• Conferencias de prensa de bancos centrales que siguen a decisiones de política monetaria. Debido a que estos eventos pueden producir volatilidad prolongada, la ventana de protección alrededor de las conferencias de prensa es más larga que para las publicaciones de noticias estándar.
• Pausas de sesión de mercado cuando hay una brecha extendida en el horario de trading de un instrumento particular. Los precios pueden abrir con gaps significativos cuando el trading se reanuda después de una pausa. Esto no incluiría pausas cortas, como la ventana de 2 minutos alrededor del rollover para productos FX y cripto
• Feriados públicos y cierres tempranos de mercado donde los horarios reducidos de trading crean períodos de pausa adicionales que normalmente no existirían.

Puedes usar el calendario económico disponible públicamente en nuestro sitio web para ver cuándo están programados los principales eventos de noticias, lo que puede ayudarte a planificar tu trading alrededor de estas ventanas. No podemos garantizar que todos los eventos impactados sean visibles con anticipación en esta página ni que siempre esté disponible.

Cuando la protección de margen está activa en un instrumento, abrir una nueva posición en ese instrumento requerirá más margen de lo habitual. Esto significa que quizá no puedas abrir una posición tan grande como normalmente lo harías, o que necesites más margen libre disponible en tu cuenta para abrir una posición del mismo tamaño.

Si se superponen varios eventos, por ejemplo, una noticia importante ocurre justo antes de una pausa de sesión, el aumento de margen puede ser mayor que el de cualquiera de los eventos por separado.

Es importante señalar que solo se ve afectado el margen requerido para abrir nuevas posiciones. El margen que se usa para mantener tus posiciones abiertas existentes no cambia durante estos períodos.

El requisito de margen aumentado es completamente automático y temporal. Se aplica poco antes de que comience el evento y se elimina poco después de que el evento haya pasado. No necesitas tomar ninguna acción; el sistema gestiona automáticamente tanto el aumento como el regreso a niveles normales de margen.

Para eventos de noticias estándar, la ventana de protección cubre un período corto antes y después de la hora programada de publicación. Para conferencias de prensa de bancos centrales, la ventana se extiende durante un período más largo después del evento para tener en cuenta la volatilidad prolongada que estos anuncios pueden producir.

Una vez que la ventana de protección se cierra, tus requisitos de margen vuelven a sus niveles normales sin intervención tuya ni nuestra.

No. Nuestro sistema de Gestión Flexible de Riesgos solo cambia el margen requerido para abrir nuevas posiciones. El margen de mantenimiento de tus posiciones abiertas existentes permanece igual durante toda la ventana de protección. Tus posiciones existentes no se verán afectadas directamente por el aumento temporal de margen.

Si ya tienes posiciones abiertas cuando se activa la protección de margen, esas posiciones continúan operando bajo las mismas condiciones de margen que antes. Solo las posiciones nuevas abiertas durante la ventana de protección están sujetas al requisito de margen más alto.

Sí. El margen inicial requerido para abrir una posición se calcula en el momento de ejecución de la operación, por lo que, sin importar cuándo creaste la orden pendiente, seguirá requiriendo el monto de margen aumentado para abrirse durante un período de margen aumentado.

Esta protección se aplica solo a cuentas con apalancamiento superior a 1:500. Si el apalancamiento de tu cuenta es 1:500 o inferior, tus requisitos de margen no se ven afectados por este sistema automatizado y no notarás cambios durante eventos de noticias o pausas de sesión, excepto cuando tomemos medidas especiales fuera de las condiciones normales de trading.

Dentro de nuestro sistema FRM hay dos procesos separados de gestión de riesgos que pueden afectar los requisitos de margen de tu cuenta, y funcionan de forma independiente entre sí:

• Los ajustes de apalancamiento basados en el tamaño de cuenta se aplican cuando tu patrimonio total en todas las cuentas alcanza ciertos umbrales. Estos ajustes cambian tu configuración real de apalancamiento en la cuenta y permanecen vigentes hasta que solicites un cambio (sujeto a elegibilidad). Se basan en el tamaño general de tu cuenta, no en eventos de mercado.
• Los aumentos temporales de margen alrededor de eventos de mercado no cambian la configuración de apalancamiento de tu cuenta. En su lugar, aumentan temporalmente el margen requerido para abrir nuevas posiciones en instrumentos específicos durante ventanas de alto riesgo. Estos aumentos se aplican y eliminan automáticamente según el calendario de mercado.

Ambos procesos pueden aplicarse a la misma cuenta al mismo tiempo. Por ejemplo, si tu patrimonio total hizo que tu apalancamiento se redujera a 1:800, tu cuenta sigue por encima del umbral de 1:500, por lo que también estarías sujeto a aumentos temporales de margen alrededor de eventos de noticias y pausas de sesión. Las dos protecciones operan en dimensiones diferentes: una ajusta la configuración de apalancamiento a nivel de cuenta según tu patrimonio, mientras que la otra ajusta temporalmente la tasa de margen en instrumentos específicos según eventos de mercado.

Si tienes preguntas sobre cualquiera de las políticas o cómo se aplican a tu cuenta específica, comunícate con nuestro equipo de soporte.

No. Los aumentos temporales de margen alrededor de eventos de mercado son una medida automática de gestión de riesgos que se aplica a todas las cuentas elegibles. No es algo que pueda desactivarse por cuenta. El sistema está diseñado para proteger a todas las partes del riesgo elevado que existe durante estos períodos de mercado.

Puedes notar que abrir una nueva posición requiere más margen de lo esperado, especialmente cerca del momento de eventos económicos importantes programados o cerca de las horas de apertura y cierre del mercado. Si planeas abrir posiciones durante estos períodos, recomendamos consultar un calendario económico con anticipación para estar al tanto de próximos eventos que puedan activar aumentos temporales de margen. Puedes ver los requisitos de margen actuales en MT5 haciendo clic derecho sobre el símbolo en Market Watch y seleccionando las especificaciones.

Si intentas abrir una posición y descubres que tu margen disponible es insuficiente, puede deberse a que la protección de margen está activa en ese instrumento. Puedes intentar nuevamente una vez que haya pasado la ventana de protección, o reducir el tamaño de la posición prevista para ajustarte al requisito de margen más alto.

TabTrade no puede proporcionar asesoramiento financiero personal sobre la idoneidad de estrategias o métodos específicos de gestión de riesgos. Gestionar el riesgo en tu trading es un proceso individual que tendrás que considerar como parte de tu estrategia.

Sin embargo, hay herramientas disponibles para que gestiones tu riesgo dentro de tu propia estrategia elegida, que pueden incluir:

• Limitar el apalancamiento y el tamaño de posición en relación con el saldo de tu cuenta
• Usar órdenes stop-loss cuando corresponda
• Evitar la sobreconcentración en un solo mercado o evento
• Planificar tu riesgo por operación y por día antes de entrar en posiciones

Ninguna herramienta puede eliminar el riesgo por completo, pero un enfoque estructurado puede darte formas de gestionarlo.

Estos tipos de orden son órdenes ‘pendientes’ que pueden establecerse lejos del precio actual de mercado, pero la lógica de dónde pueden colocarse en relación con ese precio es diferente:

• Una orden stop es una orden para entrar o salir de una operación al siguiente precio disponible si se alcanza un precio de mercado especificado. Una orden stop solo puede colocarse cuando el precio de activación especificado es menos favorable que el precio actual de mercado al momento de colocar la orden. Este tipo de orden suele usarse para salir de operaciones perdedoras o entrar en nuevas operaciones en rupturas
• Una orden limit es una orden para entrar o salir de una operación si se alcanza un precio de mercado especificado. Una orden limit solo puede colocarse cuando el precio de activación especificado es mejor que el precio actual de mercado al momento de colocar la orden. Una orden limit establece un precio específico o mejor al que quieres comprar o vender. A menudo se usa para entrar a un mejor precio o activar tomas de ganancia en un objetivo. Ten en cuenta que, como preferimos evitar la decepción de que se rechacen órdenes take-profit y entradas, seguimos la práctica común de la industria de ejecutar órdenes limit al siguiente precio disponible, en lugar de exigir que la ejecución sea al precio de activación o mejor

Ambas son herramientas útiles de riesgo y entrada, pero se comportan de forma diferente en mercados rápidos y alrededor de gaps, donde el slippage puede depender de múltiples factores.

Actualmente no ofrecemos órdenes stop-loss garantizadas. Todas las órdenes stop-loss dependen de la liquidez del mercado para ejecutarse, lo que significa que no podemos garantizar una ejecución determinada. Asegúrate de que tu trading contemple la posibilidad de gaps de mercado y condiciones de baja liquidez que resulten en slippage negativo o positivo en comparación con el precio solicitado.

Darte recursos para aprender y mejorar tu comprensión del trading y los mercados es importante para nosotros. Aunque no podemos proporcionar sugerencias sobre cómo operar de forma rentable, ofrecemos información general con fines educativos.

Visita nuestro Sitio de Soporte para recursos que te ayuden a entender el trading con TabTrade, así como enlaces a más educación sobre mercados y trading. También puedes encontrar herramientas útiles en nuestro sitio web, como nuestro calendario económico para avisarte de próximos eventos.

TabTrade es conocido como un broker solo de ejecución. No se permite proporcionar asesoramiento financiero personal sobre la idoneidad de estrategias o métodos específicos de trading. Solo podemos ofrecer asesoramiento general sobre nuestros productos y servicios. Podemos proporcionar las herramientas para que operes, pero no cómo usarlas de manera rentable.

Si aún no tienes confianza para operar, puedes crear una cuenta demo gratuita para operar en un entorno de trading simulado. Esta es una forma más segura de aprender a operar y tomarte tu tiempo para entender los mercados antes de arriesgar fondos reales.

Nuestro Secure Account Portal te ofrece formas sencillas de administrar la configuración de tus cuentas de trading existentes. Esto incluye cambiar:

• Apalancamiento de cuenta
• Contraseñas
• Sobrenombres de cuenta
• Tipos de cuenta
• Reactivar tu cuenta archivada

Para cambios más complejos, como cambiar la moneda de la cuenta, normalmente se requiere crear una cuenta nueva. Si no ves una opción para cambiar la configuración que buscas, contacta a nuestro equipo de soporte para recibir ayuda.

Puedes completar cambios en tu información personal en tu Perfil dentro del Secure Account Portal. Dependiendo de los datos que cambies, es posible que tengamos que volver a verificar tu ID (por ejemplo, para cambios de dirección) o volver a verificar tu correo electrónico o número de teléfono.

Te recomendamos mantener tus datos actualizados, ya que esto garantiza que siempre sepamos quién eres y cómo contactarte. Cuando los datos están desactualizados, ciertos procesos como financiación y retiros pueden retrasarse mientras se resuelven las discrepancias.

En muchos casos, no necesitas cerrar tu cuenta en absoluto, porque no cobramos tarifas de inactividad. Esto significa que tu cuenta puede quedar sin uso, y archivaremos con el tiempo cualquier cuenta de trading no utilizada, cerrándola temporalmente.

Si ya no deseas que te contactemos con fines de marketing y ventas, puedes actualizarlo configurando tus preferencias de comunicación en la configuración de tu perfil o haciendo clic en ‘Unsubscribe’ en nuestros correos.

Del mismo modo, desactivar el envío de más estados de trading por correo electrónico puede hacerse en todas las cuentas o solo en cuentas específicas. Lo mejor es solicitarlo a través de nuestro equipo de soporte, que puede ayudarte rápidamente.

Si aún deseas cerrar tu cuenta y evitar el acceso a tu Secure Account Portal, puedes hacerlo en unos sencillos pasos:

• Cerrar cualquier posición abierta
• Retirar los fondos restantes
• Enviar una solicitud de cierre por live chat o enviando un correo electrónico a support(at)tabtrade.com

Ten en cuenta que estamos obligados por ley a conservar cualquier registro durante 7 años después del cierre de la cuenta. Si en el futuro deseas reabrir tu cuenta, contacta a nuestro equipo de soporte, ya que quizá tengamos que evaluar tu situación.

La verificación telefónica debería activarse automáticamente cuando nos proporcionas tu número de teléfono en el proceso de solicitud, o si actualizas tu número más adelante.

Nuestro proceso para verificar tu número de teléfono implica enviarte un código de verificación por SMS, que luego ingresarás en la misma página donde nos proporcionaste ese número.

Una vez confirmado que el código coincide con el que te enviamos, tu número de teléfono quedará verificado. Así de simple.

Verificar un método de pago variará ligeramente según el método usado, pero se aplica el mismo concepto básico:

• Cualquier método de pago se verifica automáticamente siempre que provenga de una cuenta a tu nombre y no haya problemas con nuestros proveedores de pago al procesar la transacción
• Cuando hayas financiado correctamente desde una cuenta de pago a tu nombre, esa cuenta quedará verificada para retiros futuros
• Cuando retires fondos correctamente a una cuenta a tu nombre, puedes guardar tus cuentas de retiro para retiros futuros

Como siempre, puede haber excepciones. Si no podemos verificar tu método de pago por cualquier motivo, te lo informaremos a través del portal o de nuestro equipo de soporte.

Tenemos varias formas para que puedas contactarnos, como live chat, correo electrónico y teléfono, y el mejor canal dependerá de tu consulta.

El live chat generalmente es el más rápido para preguntas generales o preguntas rápidas sobre tu cuenta, como el estado de un depósito o retiro. Nuestro live chat está disponible 24/7 para responder esas preguntas y puedes encontrarlo en la esquina inferior derecha de todos nuestros sitios web.

Si tienes una consulta más complicada, como un problema de trading que quieres que investiguemos o cambios más extensos relacionados con la cuenta, la mejor forma de hablarlo con nosotros es por correo electrónico a support(at)tabtrade.com. Esto nos permite hacer seguimiento del problema durante un período más largo si es necesario, y también podemos usar el hecho de que nos contactas desde tu dirección de correo principal para verificar tu identidad.

El soporte telefónico también está disponible, aunque a veces puede operar en horarios limitados. Consulta nuestra página Contáctanos para ver el horario de atención.

Nuestro equipo de soporte al cliente está disponible 24/7 para live chat y correos electrónicos. Los horarios telefónicos pueden variar; consulta nuestra página Contáctanos para ver el horario de atención.

Mantenemos una Política de Quejas formal en nuestra página de documentos legales. Este es el mejor lugar para encontrar nuestro proceso actual de quejas y resolución de disputas. Proporciona una guía detallada para que la sigas, incluidos plazos de resolución y próximos pasos. Mantendremos este documento actualizado si hacemos cambios en cómo gestionamos las quejas.

Las investigaciones de operaciones se gestionan mejor por correo electrónico a support(at)tabtrade.com y pueden tardar algo de tiempo en completarse. Por este motivo, no completamos investigaciones de operaciones por live chat.

Cuando nos envíes un correo, asegúrate de incluir la siguiente información:

• La(s) cuenta(s) afectada(s)
• Lo que crees que salió mal o necesita revisarse
• Cualquier número de ticket de operación, instrumento y hora del problema
• Información de respaldo, como capturas de pantalla, registros u otros medios
• El resultado que buscas

Una vez recibido, te haremos saber que lo estamos revisando y te responderemos tan pronto como podamos.

La forma más rápida de restablecer tu contraseña es usar la opción “Forgotten password?” en la página de inicio de sesión al acceder al Secure Account Portal. Esto enviará un enlace para restablecer la contraseña a tu dirección de correo electrónico y te guiará por el proceso de restablecimiento.

Si por algún motivo ya no puedes acceder a tu cuenta de correo electrónico, tendrás que contactar a support(at)tabtrade.com y confirmar tu identidad. Podemos ayudarte a actualizar tu dirección de correo electrónico o restablecer tu contraseña una vez que estemos seguros de que estamos hablando con el titular de la cuenta.

Estos términos pueden causar mucha confusión, pero en el caso de TabTrade somos todos estos tipos de broker, ya que todos estos términos describen cómo gestionamos distintos aspectos para facilitar tu trading. Estos términos pueden malinterpretarse, por lo que es mejor aclararlos.

ECN

Esto se refiere a una Red de Comunicación Electrónica y describe un modelo de precios y ejecución para mercados financieros. Una ECN permite que proveedores de precios o market makers (por ejemplo, bancos) transmitan precios a traders que usan la ECN, permitiendo que esos traders ejecuten con esos precios. Una ECN suele tener a esos distintos proveedores de precios compitiendo entre sí para ofrecer el mejor precio y asegurar que se ejecuten las órdenes de los traders.

TabTrade usa precios ECN en instrumentos como FX y metales, lo que nos permite ofrecerte precios ECN de nivel institucional para operar. También habilitamos cruce electrónico dentro de nuestro propio ecosistema, lo que nos permite casar operaciones internamente en lugar de tener que pasar cada operación a un proveedor externo de liquidez o ECN. Creemos que este modelo ECN proporciona el mejor entorno de ejecución para nuestros traders y nos permite ofrecer ejecución ultrarrápida.

STP

Este término se refiere a Straight-Through Processing, y se refiere a un broker que ejecuta órdenes automáticamente sin intervención de dealer. Un broker te transmite precios y luego ejecuta tu orden sobre esos precios según reglas automáticas de casamiento hacia varios proveedores de liquidez u otros clientes, dependiendo del modelo usado.

NDD

Este es otro término para describir partes del modelo de ejecución de un broker. Significa No Dealing Desk. Un broker NDD es aquel que no tiene una mesa de dinero activa presente (por ejemplo, un equipo que intercepta órdenes y decide manualmente si ejecutarlas, recotizarlas o rechazarlas).

TabTrade es un broker NDD. No mantenemos una mesa de dinero; todas las operaciones se ejecutan usando el modelo STP de ejecución automatizada.

Market Makers

La mayoría de los brokers emisores de CFD se consideran market makers. Cuando operas CFDs con ellos, normalmente operas un producto extrabursátil (OTC) creado por ese broker, en el que tanto el broker como tú actúan como principales en ese contrato entre ustedes. El broker crea un mercado en sus propios CFDs para que operes, y por lo tanto es un market maker.

La forma en que el broker gestiona su riesgo, por ejemplo decidiendo cómo cubrirá el riesgo de crear ese mercado, es independiente de la clasificación de ‘market maker’, porque la cobertura de un broker con sus proveedores de liquidez es una operación entre esas partes.

Esta terminología a veces se usa para referirse a un broker de CFD que crea su propio feed de precios en lugar de transmitir precios de un proveedor de liquidez subyacente. TabTrade no hace esto; transmitimos precios de nuestros proveedores de liquidez directamente a ti, agregando solo nuestras tarifas y spreads o filtrando precios incorrectos.

Modelo de TabTrade

Con base en las definiciones anteriores, nos consideramos un broker ECN/STP/NDD: ofrecemos precios ECN y cruce interno, además de ejecutar operaciones usando un modelo STP sin mesa de dinero (NDD).

Actualmente no ofrecemos cuentas profesionales, ya que proporcionamos condiciones profesionales de trading a todos los clientes por igual.

Lo que sí proporcionamos es una cuenta VIP para traders activos o de alto volumen que necesitan condiciones aún más competitivas y personalización. Si crees que cumples los requisitos para una cuenta VIP, comunícate con nosotros para analizar opciones.

Si ya operas con otro broker de CFD, cambiar de proveedor tiene un costo. Por eso TabTrade tiene que ganarse claramente su lugar en tu pantalla.

Los traders suelen mudarse a nosotros por tres razones:

• Condiciones de trading más ajustadas y consistentes para estrategias activas:
  • Spreads competitivos y bajos costos de trading en mercados clave como principales pares FX, índices y oro.
  • Infraestructura creada para manejar trading rápido intradía, no solo clics ocasionales.
• Un entorno de trading en el que realmente puedes confiar:
  • Plataformas robustas diseñadas para sesiones de alta actividad, no solo mercados tranquilos.
  • Una política de ejecución clara, para que sepas cómo se gestionan las órdenes cuando cambian las condiciones.
• Financiación y retiros diseñados para traders reales:
  • Información transparente sobre cómo puedes financiar, cómo puedes retirar y los plazos típicos.
  • Procesos creados para uso regular y continuo, no para dificultarte el acceso a tu propio dinero.

Si ya te tomas en serio tu trading, TabTrade está diseñado para sentirse como un paso adelante frente a una cuenta de CFD “genérica”. Obtienes un lugar cómodo con trading activo y repetido, en lugar de actividad casual de vez en cuando.

Esperamos que los traders con experiencia nos prueben antes de comprometer capital serio. La forma más sencilla de hacerlo es realizar una comparación estructurada lado a lado.

Esta es una forma simple de probar TabTrade en pocos días:

• Abre una cuenta real con un monto con el que te sientas cómodo para probar.
  Configúrala, financia la cuenta y conecta tu plataforma preferida.
• Opera tu playbook normal en tus mercados clave.
  Concéntrate en los instrumentos que te importan:
  • Tus principales pares FX
  • Índices que operas activamente
  • Oro u otros mercados de alta volatilidad
• Pruébalo en los momentos que suelen exponer debilidades.
  • Aperturas de sesiones principales
  • Publicaciones económicas clave
  • Períodos en los que has visto congelamientos o demoras en otros lugares
• Compara la experiencia, no el marketing. Observa:
  • Spread promedio y costo total por operación
  • Velocidad y consistencia de ejecución
  • Estabilidad de la plataforma cuando los mercados se mueven
  • Qué tan rápido y claro responde soporte si tienes una pregunta

Si TabTrade funciona mejor en las condiciones que realmente importan a tu estrategia, sabrás que estás trasladando tu trading a un lugar que puede apoyarte a largo plazo, en lugar de confiar solo en promesas.

Cuando los mercados se mueven rápido alrededor de eventos como publicaciones importantes de noticias o aperturas de sesión, a menudo verás:

• Movimiento de precios más rápido
• Spreads más amplios
• Slippage más frecuente

Ningún broker puede eliminar esa volatilidad, pero importa cómo se gestiona.

En TabTrade, nos enfocamos en:

• Reglas de ejecución consistentes: las órdenes se ejecutan de acuerdo con una política de ejecución clara, para que sepas qué esperar cuando cambian las condiciones
• Infraestructura construida para períodos activos: nuestras plataformas y precios están diseñados para manejar sesiones activas, no solo momentos tranquilos
• Herramientas de riesgo que te ayudan a mantener el control, incluidas órdenes stop-loss y limit, para que puedas planificar tu riesgo alrededor de horarios de eventos conocidos

Si operas noticias con regularidad u operas durante picos, nuestro objetivo es darte un entorno estable y predecible para hacerlo, sin sorpresas sobre cómo se gestionan tus órdenes.

Sí. TabTrade está diseñado para apoyar trading activo genuino.

Puedes:

• Colocar operaciones frecuentes de corto plazo
• Cubrir posiciones dentro de tu cuenta cuando esté permitido
• Usar expert advisors (EAs) y estrategias semiautomatizadas que operen con precios y liquidez normales de mercado

Dentro de nuestros términos y condiciones, nos sentimos cómodos con la mayoría de los estilos de trading que se basan genuinamente en oportunidades de mercado, no en explotar peculiaridades técnicas.

Si planeas ejecutar un EA o enfoque particular, es inteligente:

• Probarlo primero en una demo o cuenta real más pequeña
• Confirmar que su comportamiento encaje dentro de nuestras reglas y tus propias tolerancias de riesgo

De esa manera puedes escalar con confianza una vez que estés satisfecho con su desempeño aquí.

El slippage ocurre cuando el mercado se mueve entre el momento en que colocas una orden y el momento en que se ejecuta. En mercados rápidos, esto puede jugar a tu favor o en tu contra.

Si ves una ejecución que no parece correcta, esto es lo que debes hacer:

• Revisa los detalles de la operación en tu plataforma: instrumento, hora, precio y tipo de orden.
• Contacta a nuestro equipo de soporte con el número de ticket; mientras más información proporciones, más rápido podremos revisarlo.

Luego haremos lo siguiente:

• Extraer los registros relevantes de precios y ejecución
• Explicar lo ocurrido en lenguaje claro
• Corregir la operación si hubo un error técnico o de precios genuino de nuestro lado

Queremos que tengas la confianza de que, si algo parece raro, puedes obtener una respuesta clara y una corrección cuando corresponda.

TabTrade está diseñado para traders que tienen algo de experiencia y quieren tomarse el trading más en serio.

Probablemente te sentirás cómodo aquí si:

• Ya has colocado operaciones reales mediante una app o plataforma básica
• Entiendes conceptos simples como compra/venta, apalancamiento y stop-losses
• Quieres más control y mejores herramientas que las que puede ofrecer una app para principiantes

Nuestras plataformas ofrecen más funciones, pero no tienes que usar todo el primer día. Puedes empezar con lo básico, ganar comodidad y usar gradualmente herramientas más avanzadas a medida que crece tu confianza.

Si tu objetivo es pasar de “probar trading” a “construir realmente un proceso”, TabTrade está construido pensando en ese camino.

Cambiar de un broker enfocado en principiantes a TabTrade cambia la forma en que interactúas con el mercado de algunas maneras importantes:

• Obtienes más control:
  • Más tipos de órdenes y herramientas de riesgo
  • Visibilidad más clara de margen, costos y exposición
• Accedes a un entorno más amplio y flexible:
  • Una amplia gama de instrumentos en plataformas profesionales
  • La capacidad de hacer crecer tu trading sin que tu broker se quede corto
• También asumes más responsabilidad:
  • Más control significa que es más importante gestionar tu propio riesgo
  • Tendrás que ser deliberado con el tamaño de posición y el apalancamiento

Una buena forma de abordar el cambio es:

• Comenzar con un tamaño menor al que estás acostumbrado
• Familiarizarte con la plataforma, los tickets y los reportes
• Luego aumentar gradualmente el tamaño cuando te sientas cómodo con cómo se comporta todo

No estás empezando desde cero; estás construyendo sobre lo que ya sabes, en un entorno diseñado para apoyar tu siguiente etapa.

Sí. Nuestra educación está creada para traders que ya conocen lo básico pero quieren operar con más confianza y mayor independencia.

Puedes esperar:

• Guías prácticas de plataforma: cómo usar realmente tipos de órdenes, vistas de margen y herramientas de riesgo en condiciones reales
• Educación sobre el entorno de trading: cómo swaps, spreads y volatilidad afectan tus posiciones
• Contenido que respeta tu experiencia: asumimos que ya has visto un gráfico; no te tratamos como principiante absoluto

No ofrecemos “sistemas secretos” ni rendimientos garantizados. En su lugar, nos enfocamos en darte el conocimiento para usar correctamente nuestra plataforma y tomar decisiones más informadas por ti mismo.

Puedes abrir tu primera cuenta de trading con TabTrade, pero es importante entender en qué estás entrando.

TabTrade está construido principalmente para traders que:

• tienen al menos alguna exposición previa a los mercados, o
• están listos para tratar el trading como una actividad seria y de alto riesgo desde el primer día

Si eres completamente nuevo, te recomendamos:

• Dedicar tiempo a educación básica sobre mercados y apalancamiento
• Practicar en una demo u operar tamaños muy pequeños al principio
• Leer cuidadosamente nuestras divulgaciones de riesgo y documentos legales

Si aún no tienes claro si operar CFDs es adecuado para ti, puede valer la pena buscar asesoramiento independiente antes de comenzar.

Que puedas abrir una cuenta con TabTrade depende de algunos factores clave:

• Las normas de tu país de residencia
• Las licencias y permisos que tienen nuestras entidades
• Nuestras políticas internas de incorporación y riesgo

Cuando solicites una cuenta, te pediremos tu país y otros datos. Si no podemos incorporar clientes de tu jurisdicción bajo nuestras licencias actuales, te lo diremos desde el principio.

Lo que no hacemos es ayudar a clientes a evitar o eludir leyes locales. Tus obligaciones fiscales, de reporte y regulatorias locales siempre siguen siendo tu responsabilidad.

Si operas activamente o desde distintas regiones, necesitas una visión clara de cómo entra y sale el dinero.

En TabTrade, para cada método de financiación explicamos:

• Cómo depositar (incluidos mínimos y pasos clave, si los hay)
• Cómo se procesan los retiros, incluido cualquier requisito de retirar de vuelta a las fuentes originales de financiación
• Tiempos típicos de procesamiento
• Cualquier tarifa que cobramos, además de dónde pueden aplicar tarifas de terceros

El objetivo es darte una expectativa realista desde el inicio, para que puedas planificar alrededor de tu horario de trading y flujo de efectivo, en lugar de adivinar cuánto tardarán las cosas.

Si tienes necesidades específicas u operas desde una región con normas bancarias más estrictas, nuestro equipo de soporte puede explicarte qué es viable antes de que te comprometas.

Como proveedor regulado, estamos obligados a saber con quién tratamos y de dónde vienen y a dónde van los fondos, especialmente en transferencias grandes o inusuales.

Debes esperar:

• KYC estándar al abrir una cuenta: prueba de identidad y dirección.
• Verificaciones reforzadas en algunas situaciones, como:
  • Retiros de alto valor
  • Cambios rápidos en patrones de depósito/retiro
  • Detonantes regulatorios específicos

Si necesitamos más información, haremos lo siguiente:

• Decirte exactamente qué necesitamos y por qué
• Proporcionar una forma segura de subir documentos
• Explicar los próximos pasos y plazos típicos

El proceso está diseñado para ser transparente y estructurado, de modo que sepas dónde estás parado y qué se requiere para completar el retiro.

No. No podemos ayudar a ocultar actividad de trading a bancos, autoridades fiscales o reguladores.

Estamos obligados a:

• Cumplir las regulaciones KYC y AML aplicables
• Mantener registros precisos de la actividad de clientes
• Cooperar con solicitudes legales de reguladores u otras autoridades

Eres responsable de cumplir tus propias obligaciones fiscales y de reporte en tu país de residencia. Si buscas específicamente formas de evitar esas obligaciones, no somos el proveedor adecuado para ti.

Solo podemos ofrecer servicios cuando hemos completado las verificaciones requeridas.

Si decides no proporcionar documentos KYC o información adicional cuando se solicite, podríamos:

• No poder abrir una cuenta nueva para ti
• Limitar la actividad en una cuenta existente
• Demorar o rechazar retiros hasta que recibamos la documentación requerida
• En algunos casos, cerrar la cuenta de acuerdo con nuestros términos y condiciones

Siempre buscamos ser claros sobre qué necesitamos y por qué, para que puedas decidir cómo deseas proceder.

TabTrade admite una amplia variedad de estilos de trading, desde trading intradía de corto plazo hasta posiciones de más largo plazo y mayor convicción. Dentro de nuestros términos y condiciones, tienes libertad para elegir el enfoque que se ajuste a tus propios objetivos y tolerancia al riesgo.

Lo que no cambia es el perfil de riesgo del trading apalancado en sí. Las estrategias que aumentan agresivamente el tamaño de posición después de pérdidas, usan alto apalancamiento o mantienen el margen muy ajustado pueden provocar reducciones rápidas y significativas si los mercados se mueven en tu contra.

Nuestro rol es proporcionar:

• Un entorno de trading estable
• Información clara sobre cómo funcionan margen, apalancamiento y costos
• Herramientas como órdenes stop-loss y limit para ayudarte a gestionar tu exposición

Tu rol es decidir cuánto riesgo estás preparado para asumir y usar tamaños de posición y controles de riesgo que se ajusten a tu situación. Si alguna vez no sabes con seguridad si una estrategia es adecuada para ti, considera buscar asesoramiento independiente.