Al unirse a nosotros, nos confía información personal que nos ayuda a abrir su cuenta, verificar su identidad, prestar servicios de trading y cumplir con nuestras obligaciones legales.
Esta página le ofrece un resumen en lenguaje claro sobre cómo recopilamos, usamos, almacenamos y compartimos datos personales. Para consultar la versión más actual y legalmente vinculante, lea nuestra Política de Privacidad completa en nuestra página de documentos legales.
Cómo Usamos Sus Datos Personales
TabTrade recopila datos personales para poder ofrecer productos y servicios financieros de forma segura, legal y fiable. Esto incluye configurar y administrar su cuenta, verificar su identidad, procesar depósitos y retiros, respaldar sus operaciones y darle acceso a nuestras plataformas.
También usamos datos personales para cumplir con las normas contra el lavado de dinero y la financiación del terrorismo. Estas verificaciones nos ayudan a confirmar quién es usted, entender el origen de sus fondos y gestionar los riesgos relacionados con nuestro negocio y nuestros clientes.
Además, podemos usar sus datos para enviarle actualizaciones sobre su cuenta, información sobre nuestros servicios, novedades del mercado y noticias sobre productos. Sin embargo, puede optar por no recibir mensajes de marketing cuando esta opción esté disponible.
Si no proporciona información completa y precisa, es posible que no podamos abrir su cuenta, mantener sus servicios, procesar transacciones o cumplir con nuestras obligaciones legales. Por lo tanto, debe mantener sus datos personales actualizados e informarnos si algo cambia.
Datos Personales Que Podemos Recopilar
Al cambiarse a nosotros o solicitar una cuenta, podemos recopilar datos como su nombre, fecha de nacimiento, nacionalidad, dirección, correo electrónico y número de teléfono.
También podemos recopilar documentos de identificación emitidos por el gobierno, como un pasaporte, una licencia de conducir o una tarjeta nacional de identidad.
Según el servicio, podemos solicitar información financiera. Esto puede incluir datos de cuentas bancarias, información de pago, ingresos, activos, pasivos, datos laborales, ocupación, experiencia en trading, objetivos de inversión y origen de fondos o patrimonio.
También podemos recopilar registros de su actividad de trading, incluidas órdenes, posiciones, ganancias y pérdidas. Además, cuando utiliza nuestro sitio web o nuestras plataformas de trading, podemos recopilar información técnica como su dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, sistema operativo y actividad en la plataforma.
En algunos casos, podemos recopilar datos sensibles. Por ejemplo, los datos biométricos pueden utilizarse para la verificación de identidad cuando la ley lo permita o cuando usted dé su consentimiento.
Cómo Recopilamos Información
Normalmente recopilamos datos personales directamente de usted. Por ejemplo, puede proporcionarlos cuando completa un formulario de cuenta, carga documentos de identidad, contacta con soporte, usa nuestro sitio web, opera a través de nuestras plataformas o responde a encuestas y promociones.
A veces, podemos recopilar información de terceros. Estos pueden incluir proveedores de verificación de identidad, servicios de prevención de fraude, agencias de informes crediticios, proveedores de pago, registros públicos, instituciones financieras, socios de marketing o agentes de referencia.
También podemos usar cookies, herramientas de análisis y tecnología similar para entender cómo las personas usan nuestro sitio web y nuestras plataformas. Esto nos ayuda a mejorar la experiencia del usuario. Para obtener más información, lea nuestra Política de Cookies en la página de documentos legales.
Consentimiento, Intercambio Y Divulgación En El Extranjero
Al abrir una cuenta, usar nuestro sitio web, usar nuestras plataformas de trading o proporcionarnos datos personales, usted acepta que recopilemos, usemos, almacenemos y compartamos esa información según se describe en nuestra Política de Privacidad.
Podemos compartir sus datos personales con empresas relacionadas, personal, representantes autorizados, procesadores de pagos, proveedores de tecnología, auditores, asesores legales, brókers, proveedores de liquidez, reguladores, organismos gubernamentales, autoridades policiales u otras partes cuando usted haya dado su consentimiento.
Algunos terceros pueden estar ubicados fuera de Santa Lucía. Cuando esto ocurra, tomaremos medidas razonables para asegurarnos de que su información reciba una protección adecuada.
Seguridad Y Sus Derechos De Privacidad
Al trasladarse a nosotros, es razonable preguntarse cómo se protegerá su información. TabTrade toma medidas razonables para proteger los datos personales contra el uso indebido, la pérdida, el acceso no autorizado, los cambios o la divulgación. Estas medidas pueden incluir cifrado, controles de acceso, almacenamiento seguro, autenticación multifactor y supervisión de plataformas.
Sin embargo, ningún sistema en línea puede ser completamente seguro. Por esa razón, usted también debe cuidar sus datos de inicio de sesión y el acceso a su cuenta.
Puede solicitar acceder, actualizar, corregir, borrar o eliminar los datos personales que conservamos sobre usted. Algunas solicitudes pueden estar limitadas por normas legales, contables o regulatorias. Por ejemplo, es posible que necesitemos conservar ciertos registros incluso después de que retire su consentimiento.
Para realizar una solicitud de privacidad, contacte con support(at)tabtrade.com. Para asuntos de cumplimiento, puede enviar un correo electrónico a [email protected].
Quejas
Si tiene alguna inquietud sobre cómo TabTrade maneja sus datos personales, puede contactarnos usando los datos incluidos en nuestra Política de Privacidad. Confirmaremos la recepción de su queja e intentaremos resolverla en un plazo de 45 días.
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